to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom bünyesinde adıma kayıtlı iki adet faturalı hat bulunmaktadır. Bu hatlardan birini eşim kullanmaktadır ve bu... ay faturası yenilenmeden önce paketinde yüksek miktarda internet artmıştır. Parasını halihazırda ödediğimiz (30 GB için 565 TL) ve boşa gidecek olan bu interneti, kendi kullandığı
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Esenyurt’taki adresimde kullandığım Wi-Fi internet hizme...ti 2 Eylül’den bu yana tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Yaklaşık bir haftadır evde internet erişimimiz yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyo
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul'da bulunan adresimde 3 Eylül’den beri internet hizmeti alamıyo...rum. Arıza kaydı için müşteri hizmetlerini her aradığımda, sesli yanıt sistemi üzerinden sürekli ertesi gün için farklı saatler verildi. Önce ertesi gün saat 03.00’te internetin ge
Türk Telekom ev internet hizmeti için başvurmama rağmen yaklaşık 1 yıldır adresime altyapı bağlantısı yapılmadığı için i...nternete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen başvuru aşamasında belirli tarihler verilmişti ancak bu söz verilen tarihlere kesinlikle uyulmadı. Uzaktan çalıştığım için evimde internet
05.09.2026 tarihinde yeni aldığımız iPhone 17 Air cihaz için hattımı esim’e geçirmek amacıyla Ankara Panora Türk Telekom... bayisine gittim. Telefonum fiziksel sim kart desteklemediği için hattımı mutlaka esim’e taşımam gerekiyor. Bayide işlemi defalarca denemelerine rağmen sistemde sorun olduğu, daha
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 72 saat önce arıza kaydı oluşturdum. İlk gün ekipler gelip modemimi kontrol e...tti, modemimde herhangi bir sorun olmadığını, arızanın sahadan kaynaklı olabileceğini ve bunun için başka bir ekibin ilgilenmesi gerektiğini söylediler. Gelen beyefendi sahadaki ek
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır neredeyse her gün, günün her saatind...e bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve çeşitli internet sorunları yaşıyorum. 715 TL ödeyerek 100 Mbps’lik bir paket kullanmama rağmen internet çoğu zaman doğru düzgün çalışmıyor, b
Türk Telekom evde internet aboneliğim için bakır altyapılı internet hizmetimi başka bir adrese nakil ettirmek istedim ve... 20 Temmuz tarihinde nakil işlemine başvurdum. Bu süreçte benden 1000 TL nakil ücreti ve 2000 TL de modem ücreti alındı. Ancak nakil işleminden bu yana evde internetim hiç bağlanma
Uzun yıllardır Türk Telekom Tivibu müşterisiyim. Evimdeki Tivibu kutusu en az üç yıllıktı, bozulmaya başlamış ve artık ç...ok eski kaldığı için müşteri hizmetlerini arayarak akıllı, Android özellikli yeni kutu ve kumanda talep ettim. Buna rağmen bugün gelen görevli yine eski tip kutuyu takıp eski tip k
Türk Telekom mobil internet hattım için iş yerime fiber altyapı kurulumu yapılması amacıyla ekipler geldi. Ancak ne fibe...r altyapı kurulumunu gerçekleştirebildiler ne de mevcut internetimi çalışır halde bıraktılar. Yaklaşık 10 gündür iş yerimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içi
Türk Telekom mobil hattımı Balıkesir Bandırma Ayyıldıztepe Mahallesi Liman Yolu No: 6 adresinde bugün sabah saat 09.00’d...an beri ne arama yaparken ne de internet kullanırken etkin bir şekilde kullanamıyorum. 2026 yılında bir şebeke güçlendirme veya baz istasyonu çalışması yapılıyor olabilir ama bu ça
Konu: Türk Telekom internet hizmeti hakkında şikayet Yaklaşık 1 haftadır ev internetimiz tamamen kesiktir. Modemde inte...rnet ışığı hiç yanmamaktadır. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık. Sürekli modemi resetlememiz, fişi çıkarıp takmamız gibi işlemler yaptırıldı; ancak
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve hattımı yıllık ön ödemeli, yani faturasız hat olarak kullanıyorum. Her yıl pak...et sürem bitmeden, bir yıllık kullanım bedelini peşin ve tek seferde ödüyorum, hiçbir zaman faturalı hatta geçiş yapmadım. Buna rağmen yaklaşık üç aydır hattım için gerçekte var o
Türk Telekom evde internet aboneliğim, yan taraftaki binanın yıkımı sırasında dış hatta ait kablonun kopması nedeniyle y...aklaşık 1,5 aydır tamamen kesik durumda olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelip yerinde inceleme yapmadı ve bağlantı sağlanmadı. Aynı binadaki dört katlı yapıda, üç daire ol
Türk Telekom hattı için 20 GB internet, 100 dakika ve 250 SMS içeren tarifeyi kullanıyorum. Ağustos ayına ait faturamda,... herhangi bir aşım yapmadığım halde 1000 dakika kullanmışım gibi yaklaşık 100 TL tutarında ekstra ücret yansıtıldığını gördüm. Ne internet aşımı ne de ek konuşma/SMS kullanımı yapm
Türk Telekom Magnet abonesiyim ancak hizmetten hiç memnun değilim. Tekirdağ Ergene Vakıflar Mahallesi’nde kullandığım Ma...gnet aboneliğimde, hattı kendi evimde kullanmama rağmen sürekli olarak modemimin farklı bir adreste kullanıldığına dair SMS alıyorum ve bu uyarıdan sonra internet bağlantım sıfırla
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetim için Tekirdağ Süleymanpaşa Bahçelievler Çıra Sokak adresimde port soru...nu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır port olmadığı gerekçesiyle hattım aktif edilmedi ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili başvurumu doğrudan bayiden yaptı
Türk Telekom hattıma, Jetders isimli servise isteğim dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. Türk Telekom mobil uygu...lamasında kullanım detaylarıma bakarken, “faturanızı mail veya mesaj yoluyla almak ister misiniz” şeklinde bir kutucuk çıktı. Kağıt israfı olmasın, ağaçlar kesilmesin diye bu seçen
Türk Telekom mobil hattımın numarasını değiştirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleri...ni 3 gündür defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, sürekli sesli yanıt sisteminde dolaşıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Numara değişikliğini müşteri hi
Kızıma ait hattın Türk Telekom’a online başvurusunu 01.09.2026 tarihinde saat 12.22 civarında gerçekleştirdim. Başvuru s...ırasında telefonda yapılan görüşmede, gençlere özel Selfy kapsamında 12 ay boyunca sabit kalmak üzere, aylık 300 TL karşılığında 50 GB internet ve dakikalar içeren faturalı bir tar
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım internet kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Eski tarife t...aahhüdüm olan Prime 50 GB paketim bitmeye yaklaşınca yaklaşık 25 gün önce Değerli Prime 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceki 50 GB paketim ay boyunca bana fazlasıyla yetiyorken, y
Tekirdağ Çorlu Önerler Mahallesi S******* Ç***** Caddesi’nde bulunan evim için Türk Telekom’dan aldığım internet hizmeti... 3 gündür öğleden sonra başlayan bir kesinti nedeniyle tamamen kullanılamaz durumda. Mahallemizde kablonun koptuğunu, ekiplere haber verildiğini ancak sürekli “sabah geleceğiz, akş
Türk Telekom mobil hattıma ilişkin Ankara Pursaklar Tüketici Hakem Heyeti’nin 01.12.2025 tarihli kararına rağmen tarafım...a yapılması gereken iade halen gerçekleştirilmemiştir. Karar gereği 1.558 TL tutarındaki bedelin iadesine hükmedilmesine rağmen yaklaşık 9 aydır herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu s
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiydim ve her ay yaklaşık 850 TL civarında fatura ödüyordum. Hattımı taşımak... istediğimde tarafıma cayma bedeli olarak yaklaşık 1.050 TL olacağı söylendi ve ben de bunu kabul ederek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra faturamı ödemek
