to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun yıllardır, yaklaşık 5–10 yıldır Türk Telekom faturalı “Değerli 1000 dakika” tarifesini kullanıyorum. Taahhütlü döne...mim boyunca faturam ortalama 280 TL civarında geliyordu. Ancak taahhüdümün 10 Haziran’da bitecek olmasıyla birlikte, herhangi bir makul açıklama yapılmadan faturanın neredeyse iki
Türk Telekom bayisi tarafından yanıltılan şirketimiz konuyu Türk Telekom'a aşağıdaki şekilde bildirmiş ve hukuksal sürec...i başlatmıştır ancak Türk Telekom hiçbir şekilde konu ile ilgilenmemiş tir kurumsallığın dışında kendi şirketinin ismi ile yapılan bu yanıltmaya seyirci kalmıştır Sayın Yetkili,
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, 7031764808 numaralı abone olarak modem taşıma talebinde bulunmama rağme...n 22.05.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir şekilde randevu oluşturulmadı. Adresim Gaziantep Şahinbey 60. Yıl bölgesinde ve taşınma işleminin bir an önce gerçekleşmesi için def
04.06.2026 tarihinde saat 10:31’de bilgim ve onayım dışında Param TTNET anonim şirketi üzerinden kartımdan 5.200 TL tuta...rında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir alışveriş ya da üyeliğim bulunmamaktadır. Durumu fark eder etmez bankamla görüşt
05.06.2026 tarihinde saat 22.16’da Türk Telekom’a ait 0552’li faturalı hattımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan ...+44 7752 070662 numarasına “rch5648**26” içeriğinde kısa mesaj gönderildiğini gördüm. Bu mesajı kesinlikle ben göndermedim, hatta o saatte böyle bir işlem yaptığım herhangi bir dur
Türk Telekom ev tipi fiber internet abonesiyim ve yaklaşık üç gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda, hi...çbir şekilde internete bağlanamıyorum. İnternet ışığı yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor, evdeki hiçbir cihazdan sağlıklı şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müş
TTNET Türk Telekom ile yaşadığım internet aboneliği sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Hâlihazırda internet aboneliğim olma...sına rağmen yaklaşık 1,5 yıl boyunca altyapı çalışması ve benzeri gerekçelerle yeni porta aktarılmadım ve sonunda aboneliğimi zorunlu olarak iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağ
Adana ili Seyhan ilçesi Narlıca Mahallesi 56052 Sokak No:2 Kat:2 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum sokakta hâlihazır...da sadece VDSL altyapı bulunmaktadır ve en fazla 50 Mbps hız alınabilmektedir. Günümüz koşullarında bu hızlar artık yeterli gelmediği için, evimde ve mahallemde interneti verimli ş
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Özellikle hafta sonları internet ya... hiç çekmiyor ya da sürekli kopuyor. İnternet çekmediği için her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum ancak çoğu zaman telefonlar açılmıyor, açıldığında da kalıcı bir çözüm sunu
2018’de Polatlı’ya taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Normal zamanlarda bile şehrin merkezinde ta...ahhüt edilen hızı alamazken, düzenli fatura ödeyen bir müşteri olarak aldığım hizmeti açıkça “ayıplı hizmet” olarak değerlendiriyorum. Paranın karşılığını alamadığım gibi, özellikl
Türk Telekom TTNET internet hattımla her ay düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Bu gece de saat 01:00 civarında intern...et bağlantım tamamen kesildi, modemdeki DSL ışığı kırmızı yanmaya başladı. Wi-Fi’ye bağlandığımda ise “internet olmadan bağlı” şeklinde uyarı alıyordum. Teknik destek alabilmek iç
Türk Telekom’un TTNET ev interneti aboneliğimde, iznim ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve paketim değiştirilmişti...r. 5 Haziran 2026 tarihinde telefonuma gelen mesajlarla, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan böyle bir işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili
Birkaç gün önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0501*****53 ve 0533*****22 numaralarından aran...dım. Görüşmede, hattımın taahhüdünün bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söylediler. Hattım Vodafone olmasına ve aslında taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık altı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yan binamızın yıkımı öncesinde ekipler tar...afından aranıp ortak kullanılan kablonun kesileceği, bu yüzden gerekli altyapı çalışmasının yapılması gerektiği bilgisi verilmiş olmasına rağmen Türk Telekom’dan kimse gelmedi ve h
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “Rakipsiz Kamu 30” tarifesini kullanıyorum ve 9 Haziran’da taahhüdüm bitiy...or. Yeni taahhüt yapmak için hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden işlem yapmak istedim ancak bana sadece 30 GB ve üzeri tarifeler sunuluyor
04.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Devlet Mahallesi Gimsa yanındaki Türk Telekom bayisi Sağlamlar İletişim’e, annemin... taahhütlü paket süresi bittiği ve son iki aydır çok yüksek fatura geldiği için daha uygun bir tarifeye geçmek amacıyla gittik. Normal tarifeler 1.000–2.000 TL civarında çıkınca, b
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyordum. Son gelen faturamda i...se hiçbir bilgilendirme yapılmadan tutarın 1300 TL’ye çıktığını SMS ile öğrendim. Fatura üzerinde son ödeme tarihi olarak da bu ayın 16’sı görünüyor. Herhangi bir tarife değişikli
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 23.05.2026 tarihinde modem talebinde bulundum. Bayram öncesinde modem, Jetlog...i üzerinden teslimat şubesine gelmiş olarak görünmesine rağmen 6 Haziran itibarıyla ve bugün hâlâ sistemde “teslimat şubesinde” görünüyor, ancak modem bir türlü tarafıma ulaştırılm
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz 100 Mbps fiber ev internetim 06.06.2026 tarihinde tamamen kesildi ve hâlâ çözüm sağlan...madı. Sabah saatlerinde evde değildim, yaklaşık 11:30 gibi eve geldiğimde internetimin olmadığını fark ettim. Modem ve kablo bağlantılarında herhangi bir sorun yok, modemi kapatıp
Türk Telekom hattımda mobil ödemem kapalı olmasına rağmen, Lingo Kids adlı uygulamanın süresi dolduğunda abonelik kendi ...kendine yenilenmiş ve bu işlem tamamen isteğim dışında gerçekleşmiştir. Geçtiğimiz yıl Lingo Kids aboneliğini başlatabilmek için mobil ödemeyi özellikle açmış, daha sonra mobil öde
Yaklaşık 4–5 yıldır, belki daha da uzun süredir Türk Telekom evde internet (fiber) abonesiyim. Bu süre boyunca faturalar...ımı düzenli olarak her ay ödedim. Ancak bu sene maaş günüm ile Türk Telekom’un belirlediği son ödeme tarihi uyuşmadığı için ödemelerimi mecburen son ödeme tarihinden sonra yapmaya
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak 5 Haziran saat 15.00’ten beri hiç internete bağlanamıyorum. Evden ç...alıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve 48 saat içinde dönüş yapılacağı söylen
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Konya Ereğli Barbaros Mahallesi’indeki adr...esimde yaklaşık 6 aydır internet ya hiç çekmiyor ya da sürekli gidip geliyor. Son 2 gündür ise tamamen internet yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Her ay 515 TL fatura ödememe
Türk Telekom ev internet hattım için Haziran dönemine ait faturam sadece 4 gün geciktiği halde, habersiz şekilde 400 TL ...gibi fahiş bir açma‑kapama ücreti yansıtıldı. Özellikle fatura hatırlatma SMS’i göndermeyip, sonrasında bu kadar yüksek bir açma‑kapama bedeli almaları tamamen bilinçli bir uygulam