Türk Telekom talep

Türk Telekom faturasız hattıma 565 TL’lik paket satın almak için önce 600 TL yükleme yaptım, hemen ardından hattımdan telsiz kullanım ücreti kesildi. Bu nedenle tekrar 100 TL daha yükleme yaptım. Sonrasında da 50 TL daha yükleyip paketimi almayı planlarken sistemde en düşük yükleme tutarının bir and...

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan “Yüksek Hızda Avantaj 25” internet paketi kullanıyoruz ve faturalarımızı her ay düzenli olarak ödüyoruz. Buna rağmen özellikle son 1 senedir sürekli ve günler süren internet kesintileri yaşıyoruz. İnternetimiz çoğu zaman 3 günden fazla kesik kalıyor, bu durum da he...

06 Nisan tarihinde Türk Telekom üzerinden Muğla Bodrum’daki adresim için yeni ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. O günden bu yana yaklaşık iki haftadır her gün randevu veriliyor ancak kurulum için kimse gelmiyor. Her seferinde farklı tarihlere randevu oluşturulmasına rağmen hiçbir randevuya uy...

Şubat ayında Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir görevli, internet taahhüt süremin bittiği ve taahhüdümü yenilemem gerektiği bilgisini verdi. Bu görüşmede ben sadece internet taahhüt süremi yenilemek için onay verdim, Digiturk veya Bein Connect ile ilgili herhangi bir paket istemedim, bu yönde ...

Türk Telekom Mobil hat kullanıcısıyım ve Yeni Efsane 80 GB paketim bulunuyor. Normalde paket ücreti 960 TL, üzerine aldığım ek 30 GB paketle birlikte toplamda aylık yaklaşık 1.125 TL ödüyorum. Buna rağmen Nisan dönemine ait faturam 1.738 TL olarak kesildi ve bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğin...

18.04.2026 tarihinde saat 13.11’de, Türk Telekom hattıma 0543********67 numaralı hattan, adıma hitaben “Sayın (adım soyadım), dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. Esas h. B (02124635309) ” şeklinde bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinden, adım ve soy...

Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Daha önce 35 Mbps hızında internet paketi kullanırken, altyapımın geliştirildiği ve 50 Mbps pakete geçebileceğim söylenerek arandım ve bu teklif üzerine 50 Mbps pakete geçiş yaptım. Ancak sonrasında hızımı kontrol ettiğimde, 50 Mbps’ye hiç ulaşmadığını, hatta ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 28 Mart’tan beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Aynı binada oturan komşularım, bölgemizde yapılan altyapı çalışmasından sonra yeniden internet hizmeti almaya başladıkları halde, Altındağ/Ankara 1765. Sokak’taki dairemde int...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda internet hızımın düşük olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Hattımı 5g uyumlu olacak şekilde güncellememe rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Türk Telekom’a ilettim. Yapılan dönüşte, yaşadığım...

Türk Telekom emniyet hattı kullanıcısıyım. Son dört fatura dönemimde emniyet hattı olmasına rağmen faturalarımda ciddi bir artışla karşılaştım. Normal şartlarda faturam yaklaşık 400 TL civarında gelmesi gerekirken, her seferinde yaklaşık 1.268 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durum beni maddi ola...

Türk Telekom Tivibu Ev müşterisiyim. 12 Nisan 2026 tarihinde Tivibu yayınım bir anda gitti, bunun üzerine arıza kaydı açtırdım. Teknik ekip eve gelerek kontrol yaptı, cihazı değiştirdiler ve yeni Tivibu kutusu taktılar. Kontrol sonrasında sorunla ilgili olarak, Tivibu cihazının güncelleme aldığını,...

0551*****15 numaralı Türk Telekom abonesiyim. 2026 Mart ayı faturama, bilgim ve onayım olmadan “9222 dijital servis, içerik aboneliği” adı altında ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelikle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onay vermedim ve böyle bir aboneliği kendim b...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı’nda 13 Nisan’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Binamızın önünde internetle ilgili yapılan çalışma sırasında bağlantımız tamamen kesildi ve “çalışmadan dolayı internetiniz yok, gelecek” denilmesine rağmen yaklaşık bir haftadır hâlâ int...

16 Nisan 2026 günü saat 13:04’te Türk Telekom hattıma 0312 955 20 13 numaralı hattan kısa süreli bir çağrı aldım. Arayan kişi ismimi ve soyadımı doğru biçimde söyleyerek benimle mi görüştüğünü sordu, ben de bunun üzerine kendimi teyit ettim. Ardından tatil hakkında anket yaptıklarını söyleyip medeni...

Uzun süredir Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Haftada en az iki gün internet tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik/üyelik ...

Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim ve Geyikli’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantım sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık tamamen gidip geliyor ve istikrarlı biçimde internete bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca, neredeyse...

İstanbul Arnavutköy ilçesi Taşoluk Mahallesi Sümeyye Sokak No: 6 Giriş Kat Daire 1 adresinde ikamet ediyorum. Samsung m52 marka telefonumda kullandığım Türk Telekom hattım ile yaklaşık 9 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Belirtilen adreste telefon görüşmesi yaparken ses karşı tarafa gitmiyor, hat ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaklaşık 13 aydır hız düşüklüğü ve sık sık kopma yaşıyorum. İnternet bağlantım istikrarlı çalışmadığı için hem günlük işlerimde hem de evde internet kullanımımda ciddi mağduriyet oluştu. Bu süre içinde yaklaşık 35 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kayd...

Ankara’da kullandığım 0543***2560 numaralı Türk Telekom hattıma yaklaşık 3 aydır 3699 numaralı içerik sağlayıcı üzerinden düzenli olarak 300 TL’ye yakın ek ücret yansıtılmaktadır. Bu hizmete ne ben onay verdim ne de herhangi bir abonelik başlatma talebim oldu. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arad...

Türk Telekom’un ihmalkarlığı nedeniyle yaşadığım uzun süreli internet kesintisi ve bu süreçteki ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Eskişehir Tepebaşı bölgesinde mahallede gerçekleştirilen yıkım sırasında Türk Telekom’a ait kablolar kopmasına rağmen, bu kablolar yıkımdan önce toplanmadı ve gerekli ön...

Türk Telekom evde internet aboneliğim (Abone No: 8851861716) kapsamında uzun süredir çözülemeyen ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kocaeli Darıca’daki adresimde özellikle akşam saatlerinde hız ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Aboneliğimin başlangıcında 100 Mbps hız hizmeti almaktaydım. Sürekli yaşana...

Türk Telekom hattımı Rize İslampaşa Mahallesi Kafkas Sokak civarında kullandığımda, bölgemizde 5g hizmeti olmasına rağmen telefonum sürekli 4.5G’de çalışıyor ve 5g’ye geçemiyorum. 5g kullanıma açıldığı günden beri İslampaşa Mahallesi’nde durum bu şekilde devam ediyor. Bulunduğumuz bölgedeki baz ist...

Türk Telekom Tivibu paketim için nakil işlemi yapıldı, işlemi yapan yetkililer dün saat 14.00 civarında bağlantının en geç 24 saat içinde aktif olacağını söylediler. Buna rağmen üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın yeni adresimde sabit internet bağlantım hiç açılmadı, tek bir kez bile e...

Türk Telekom ADSL/VDSL internet aboneliğim için yaklaşık bir hafta önce nakil talebinde bulundum. Ancak nakil yapılacak adreste altyapının uygun olmadığı, bölgede direklerin yıkık olduğu saha personeli tarafından sözlü olarak bildirildi. Altyapının tamir edileceği söylense de bu işlemin ne zaman yap...