to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde son 4 gündür ciddi hız düşümü yaşamaktayım. Öncesinde uzun süredir stabil... olarak yaklaşık 45 Mbps hız aldığım hattımda, şu anda yaptığım hız testlerinde en fazla 28 Mbps seviyesini görebiliyorum. Ev içi tesisatımda bir sorun bulunmamakta, modem ve kablo
Türk Telekom mobil hattım için yazıyorum. İzmir Göztepe’de yaklaşık 5 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum, bulunduğum lo...kasyonda hat düzgün çekmediği için telefonu ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. 22 Kasım’da taahhüdüm bitecek olmasına rağmen hattımı Turkcell’e taşımak istediğimde müşteri hizm
Türk Telekom’da 4 gün sonra taahhüt süresi dolan paket için yeni paket satın aldım. Eski pakette 20 GB’lik kullanım hakk...ım vardı. Türk Telekom ne yapıyor? Taahhüdünüzü yenileyince bunu siliyor ve yeni paket için 4 günlük ek ücret tahsil ediyor. Bu duruma tek çare son gün paketi yenilemek. Olması ger
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve yaklaşık 5 yıldır her ay 44,99 TL modem kira bedeli ödüyorum. Mevcut modemim e...skidiği için Türk Telekom’u arayıp yeni bir modem satın almak istediğimi, kiralama değil satın alma yoluyla devam etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, fiber altyapı olduğu için
Yaklaşık 7 gündür Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternete bağlanmak neredeyse imkansız ha...le geldi, bağlantı sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimde hem de iletişimimde ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu. Bu sorun ü
15.10.2026 tarihinde saat 23:05 civarında Türk Telekom üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresim için online olarak 24 Mbp...s limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında yeni abonelik talebim ve kurulum randevusu ile ilgili SMS’ler aldım. Kurulum için görevlendirilen personel önce beni
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 5 Ekim tarihinde nakil talebinde bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ...ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. 9 Ekim’de tarafıma özür SMS’i gönderildi ve ekiplerin benimle iletişime geçeceği belirtildi ancak bu mesaja rağmen kimse tarafından
Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir onay vermediğim halde Fusion/Freshio Fun isimli bir üyelik başlatılmış ve bunun ücre...ti 17.10.2026 tarihli faturama yansıtılmıştır. Hatalı bir barkod okuma sırasında, benim açık bir onayım olmadan abonelik oluşturulmuş, ben de durumu fark eder etmez üyeliği aynı an
1786258697 hizmet numaralı Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 16 Ekim Cuma günü saat 17.00’den itibaren internet b...ağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, sistemde de “açık arızanız bulunmaktadır, fiziksel internet bağlantısı sorunu, IP alamama sorunu” şekl
Türk Telekom altyapısı üzerinden Millenicom aracılığıyla kullandığım sabit ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen k...esik durumda. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 102. Sokak No: 17 adresinde hizmet alıyorum ve bu süre içinde evimde hiç internet kullanamıyorum. Müşteri numaram 5547786. Arız
Türk Telekom mobil hattım için geçtiğimiz hafta telefonla aranarak yeni bir tarifeye geçirildim. Görüşme sırasında bana ...aylık yaklaşık 380 TL civarında ödeme yapacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak daha sonra tekrar aradığımda, aylık ödememin 410 TL olacağı söylendi. Ben b
Türk Telekom mobil hattımda aylık fatura tutarım yaklaşık 789,63 TL iken, son iki aydır (Ağustos ve Eylül ayı faturaları...nda) faturalarım 1000 TL’nin üzerinde gelmeye başladı. Fatura detaylarında bu fark, “kullanım ücretleri” olarak görünüyor ancak neye göre bu kadar yüksek bir tutar yansıtıldığını a
Türk Telekom ev interneti faturamı 16/10/2026 tarihinde kredi kartım ile öderken sistem hatası veya bağlantı kopması ned...eniyle aynı tutar iki kez çekilmiştir. Bankamın hesap hareketlerinde aynı faturaya ait iki ayrı tahsilat satırı net bir şekilde görünmektedir. Tek bir fatura için mükerrer şekilde
19.10.2026 tarihi için 08:30-13:30 saatleri arasında nakil işlemi için randevu verildi. Bu saat aralığına göre iş yerimd...en izin alıp tüm gün evde bekledim ancak hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda randevu saatimin 13:30-18
Ben Burçin B****Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Bugün hattıma kısa süre içerisinde iki kez wechat doğrulama kodu içeren... SMS geldi. Wechat uygulamasında herhangi bir hesabım veya üyeliğim bulunmamasına rağmen bu güvenlik kodlarının hattıma gönderiliyor olması, hem güvenlik açısından hem de kişisel v
Uzun süredir Türk Telekom Prime evde internet müşterisiyim. 16 Ekim Cuma akşamından bu yana ev internetim tamamen kesik,... 48 saati de geçti ve hala hizmet alamıyorum. Modem açık ve çalışır durumda olmasına rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar
İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 9 Ekim’den bu yana, yani 2 haftadır internete erişim sağl...ayamıyorum. Hat Vodafone üzerinden olsa da tarafıma, sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi verildi. Kısa süre önce 100 Mbps hıza geçiş yaptığımız halde bu süredi
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır evimde tamamen internet kesintisi ...yaşıyorum ve bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturam tam tutar üzerinden işlemeye devam ediyor, herhangi bir indirim ya da telafi yapılmıyor. Sorun b
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. 15 Ekim’den bu yana bölgemde internet kesintis...i olduğunu ve arıza tamiri yapıldığını söylüyorlar ancak bağlantı sürekli kesik ve hizmetten faydalanamıyorum. Ben aradığımda her seferinde arıza için çalışıldığı, genel arıza old
Türk Telekom Capitol AVM İstanbul bayisinden 08.10.2026 tarihinde Samsung Galaxy Buds 4 kulaklığı 12 ay vadeli, faturala...ra yansıtmalı olarak aylık yaklaşık 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, fiyatına göre performansının son derece düşük olduğunu fark ettim. Özellikle
İstanbul Sarıyer’de bulunan faturalı ev telefonum için Türk Telekom ile yaşadığım tarife değişikliği sorununu paylaşmak ...istiyorum. Bilgim ve iznim olmadan, daha önce başlatılmış ve bir yıl taahhütlü olan kampanyalı telefon tarifem, daha pahalı bir tarifeyle değiştirilmiş. Bu değişikliği ancak tarafı
Türk Telekom’a ait, fatura sahibi anneme kayıtlı 546*****74 numaralı faturalı hattan 1 Eylül 2026 tarihinde yapılan bir ...içerik kullanımına ilişkin tutar hem Eylül hem de Ekim faturalarına yansıtılarak iki kez tahsil edilmiştir. Faturalarda “3699” koduyla görünen bu kalem her iki dönemde de 261,75 TL
16 Ekim 2026 tarihinde +90 ***********00 numarasından Türk Telekom tarafından arandım. Gaziantep’te kullandığım hattımda... o tarihte Yeni Nesil Prime 75 GB tarifesini aylık 600 TL ücretle kullanıyordum ve bu tarifemde sınırsız sosyal medya kullanım hakkım da bulunuyordu. Görüşme sırasında bana 80 GB’l
Türk Telekom üzerinden Digiturk internet paketi başvurusu yaptık, 9 Ekim’de modemi ve Digiturk kutusunu eve getirip bıra...kıp gittiler ancak o günden bu yana internet kurulumu için hiçbir ekip gelmedi, kimse aramadı ve bağlantı yapılmadı. Evde aktif bir internet hizmetimiz olmamasına rağmen işlem tama
