Türk Telekom taahhütsüz teklif

Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğim için bugün yeni fiyat bilgisi almak amacıyla başvurdum. Ancak, hem kendi adıma hem de yanımda bulunan arkadaşıma verilen fiyatların birbirinden oldukça farklı olduğunu gördüm. Bana 50 Mbps için 705 TL teklif edilirken, arkadaşıma 100 Mbps için 690 TL tekl...

Türk Telekom mobil hattımda “Hep Hit 5+5” isimli paketi kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmesine 10 gün kalmasına rağmen, müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak cayma bedelini öğrenmek istedim. Önce net bir bilgi veremediler, ardından aylık 180 TL ödediğim paket için 10 gün kala yaklaşık 2000 TL cay...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında devam eden taahhüdümün bitiş tarihiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya arama yoluyla bilgilendirme yapılmamıştır. Bu bilgilendirme eksikliği nedeniyle taahhüt sürem sona erdikten sonra, bana bilgi verilmeden taahhütsüz fiyat üzeri...

Yaklaşık bir yıl önce çocuğum için dijital saat aldım ve yanında Türk Telekom’un Hit Çocuk Saati 3GB tarifesini de kullanmaya başladım. 03.11.2025 tarihinde taahhüt sürem bittiği için tekrar taahhüt vermek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mevcut tarifem üzerinden taahhüt veremeyeceğimi, b...

Numaramı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra, müşteri hizmetleri tarafından aranıp bana aylık 350 TL’lik bir tarife paketi teklif edildi ve onayladım. Ancak ilk ay 350 TL fatura ödedikten sonra, şu an güncel faturam 1020 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana "Paketiniz taahhüde girerse ...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Ocak 2025’te 24 ay taahhütlü olarak sözleşmem yenilendi. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine özellikle faturam dışında herhangi bir ek ödeme olup olmayacağını sordum, bana sadece 695 TL sabit ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak hizmet başladı...

Türk Telekom’dan fiber altyapıya geçiş için arandım ve Bursa Yıldırım’daki adresim adına 23 Eylül tarihine randevu oluşturuldu. Ancak randevu tarihinde ekipler gelmedi. Telefonla ulaştığımda beklemem gerektiği söylendi fakat yine kimse gelmedi. Daha sonra 14 Ekim için yeni bir randevu verildi, ancak...

17.07.2025 tarihinde hattımın taahhüdü sona erdiği için Türk Telekom’un internet sitesinde gördüğüm “Prime 30GB Ailem” tarifesine geçmek istedim. Sitede fiyatı 280 TL olarak görünüyordu ve herhangi bir uyarı veya bilgilendirme olmadan SMS ile bu tarifeye geçiş yaptım. Ancak daha sonra bu paketin sad...

27 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom’un Jandarma 40GB tarifesini kullanıyorum. Tarifede 3 kişiye referans hakkı tanınıyor. Eşim ve babamı bu tarifeye dahil etmek istediğimde, tarife hakkım boşa düştü ve 330 TL olan faturam 450 TL’nin üzerine çıktı. Sonrasında ise tamamen ücretli bir tarif...

2025 yılında Türk Telekom müşteri hizmetleri (4441444) üzerinden cep paketimle ilgili bana özel bir teklif sunuldu. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 ay kala, taahhütsüz paketin 1400 TL, taahhütlü paketin ise 380 TL olduğu belirtildi. Özellikle cayma durumunda ne kadar ödeyeceğimi sorduğumda, 1400 TL o...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt ve fatura süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyetim var. 11 ay boyunca taahhüdümü eksiksiz yerine getirdim. Taahhüt bitimine yaklaşınca bana cazip bir teklif sunulmadığı için operatör değişikliği yapmak istedim. Ancak 29.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşt...

Her yıl taahhüt sürem dolmadan birkaç ay önce Türk Telekom müşteri temsilcisiyle aynı sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten gına geldi. Süre dolmadan önce arayıp bana istemediğim paketleri yüksek fiyatlarla sunuyorlar, benim istediğim paketleri ise ya çok daha pahalıya veriyorlar ya da “onlar indirime...

5 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından defalarca aranarak Tivibu ve evde internet hizmetlerimizle ilgili yeni kampanya ve indirimler hakkında bilgilendirildik. Yıllardır Tivibu ve evde interneti birlikte kullanıp tek fatura ödüyorduk. Ancak yapılan telefon görüşmelerinde, yalnızca Tivibu i...

27.06.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti (24 Mbps limitsiz) taahhüt sürem bittiği için mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım. Ertesi gün bu işlem iptal edildi ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak bulunduğum bölgede 24 Mbps üzerinde hizmet verilemediği, yaptığım işlemin h...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom tarafından aranarak mobil hattım için 340-360 TL civarında bir paket teklifi aldım ve onayladım. Ancak taahhüdüm yenilenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve yetkili birinin beni aramasını talep ettim, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

12.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak limitsiz 50 Mbps fiber internet kampanyası tarafıma sunuldu ve müşteri temsilcisiyle onay vererek işlemi tamamladım. Ancak kısa süre sonra gönderilen SMS ile bu paketin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın bana ...

Yaklaşık 3 ay 8 gündür Esentepe Mahallesi 2377. Sokak, Sultangazi/İstanbul adresimde Türk Telekom ev interneti altyapısındaki arıza nedeniyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında sadece ileri bir tarih verilerek...

Türk Telekom 50 Mbps hiper ev interneti kullanıcısıyım. 2 Ağustos 2024 tarihinde, mevcut taahhüdüm 9 Ağustos’ta biteceği için online işlemler üzerinden taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Ancak başvurum işleme alınmadı ve taahhütsüz tarifeye geçirildim. Şu anda bana yalnızca zamlı fiyatlardan taahhüt...

1797171334 numaralı Türk Telekom aboneliğim kapsamında Tivibu Ev Süper Paket HD hizmetini kullanıyorum. Taahhüdümün bitiş tarihi 12 Ağustos 2025 olarak görünmektedir. Buna rağmen, mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yapmak istediğimde, mevcut kampanyada taahhüt bulunduğu gerekçesiyle 2....

Türk Telekom Mobil Prime tarifesinde, taahhütsüz kullanım sonrası ilk faturam çok yüksek bir tutarla geldi. Taahhüdüm bittiğinde hattımı açık tutmak ve aynı tarifeyle devam etmek istemiştim. Ancak hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve yeni bir avantajlı teklif sunulmadan, yüksek fatura ödedim. Konu...

Prime Enfes 30 Tarifesi’ne Türk Telekom’dan gelen bilgilendirme mesajı ve müşteri hizmetleri ile yapılan görüşme üzerine numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Görüşmelerde ve gönderilen mesajda, taahhüt kapsamında aylık ücretin 264 TL olacağı belirtildi. Taahhütsüz ücretin ise 521 TL olduğu açık şekil...

Türk Telekom hattıma ait taahhüt süresi sona erdikten sonra tarafıma yeni bir taahhüt teklifi sunuldu. Ancak ben bu yeni taahhütü kabul etmedim ve hattımı başka bir operatöre taşıma kararı aldım. Buna rağmen herhangi bir uyarı, bilgilendirme veya açık onay olmaksızın, daha önce 189₺ olarak ödediğim...

Türk Telekom tarafından cayma bedeli konusunda mağduriyet yaşadım. Temmuz 2024'te iki farklı numaradan (552********58 ve 544 *******25) faturalı mobil hat sözleşmesi yaptım. Son fatura döneminde bana uygun bir teklif sunulmadığı ve son fatura dönemimde olduğum için herhangi bir cayma bedeli yansımay...

Yeni aboneliğimi yaptırmak ve yeni müşteri fiyatlarından yararlanmak için Türk Telekom mağazasına gittim. Danışmanım bana 3 ay boyunca taahhütsüz ücretsiz TV içeren bir keşif planı teklif etti. Aslında satış elemanı bana yalan söyleyip 8 aylık son kullanma tarihi olan bir TV aboneliği sattı. Şimdi ...