Taahhütlü Tarifemde Bilgim Dışında Fatura Artışı Ve Eksik İndirim

Türk Telekom Evde internet faturamda beklenmedik ve bilgim dışında artış var.
Aralık ayında taahhüt yeniledim ve faturam 340 TL oldu.
Sırayla gelen fatura 340 TL, 340 TL, 331 TL, 340 TL, 487 TL ve son olarak 680 TL geldi.
Fatura detaylarını incelediğimde 340 TL faturada 580 TL indirim olduğu, 680 TL faturada 240 TL indirim olduğu görünüyor. Yani taahhütlü bir tarifede haberim olmadan değişiklik yapılmıştır.
Müşteri hizmetleri arasam cart curt konuşacaklar. En iyisi Tüketici Hakem Heyeti'ne gitmek.