to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz (1034 TL), Ağustos (1215 TL) ve Eylül (1034 TL) aylarında, anlaşmamızda belirtilen 458 TL’lik taahhütlü fiyata rağmen yüksek fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüşmeme rağmen, sorunun taahhütsüz olduğum için yaşandığı belirtildi. Ancak hem uygulamada hem de telefon görüşmesinde taahhütlü olduğum açıkça görünüyordu ve telefonda taahhüt onayı da verdim. Buna rağmen faturalarım yüksek gelmeye devam etti ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Vodafone’dan Türk Telekom’a daha uygun fiyatlı olduğu için geçiş yaptım fakat mağdur edildim. 0537**920 numaralı hattımla Ankara/Etimesgut’ta yaşıyorum. Fazla ödenen tutarların iadesini ve mağduriyetimle ilgili açıklayıcı bir özür yazısı talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım (055********81) ile ilgili Ağustos ve Eylül 2025 dönemlerinde ciddi bir fazla ücretlendirme sorunu yaşadım. Ağustos ayında taahhüdüm bitmişti ve o dönemde yurt dışındaydım. Türkiye’ye döndüğümde toplamda sadece 3 gün taahhütsüz kullanımım oldu. Buna rağmen, bana daha önce m...
26 Eylül 2025 tarihinde, taahhüdümün bitmesiyle birlikte Türk Telekom mobil hattıma birden yüksek fatura uygulanmaya başlandı. Önceki aylarda faturam çok daha düşük gelirken, bu ay yaklaşık 500 TL’lik bir fark oluştu. Taahhüt sürem sona erdiği için bu farkın oluştuğunu öğrendim. Hattımı başka bir ...
Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım taahhüt yenileme sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 10.10.2025 tarihinde taahhüdüm bitti ve ben 08.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak fiyat bilgisi almak istedim. O gün bana “10’unda tekrar arayın, fiyat 303 TL olacak” denildi. 10.10.2025 ta...
Türk Telekom faturalı mobil hattımı yüksek fiyatlar nedeniyle Vodafone’a taşıdım. Taahhütten etkilenmemek için işlemi zamanında gerçekleştirdim. Ancak 11 Ekim’de tarafıma 970,96 TL tutarında bir fatura mesajı gönderildi. Önceki dönemlerde faturam 304 TL civarındayken, bu kadar yüksek bir rakamın hiç...
Ağustos ayı başında Türk Telekom faturalı hattım ile ilgili müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün kısa sürede biteceği, yeni sunulan paketin ise kullandığım paketten oldukça yüksek olduğu söylendi. Bana, sürem iki haftaya kadar dolacak denildi ve bu bilgiye güvenerek kontrol etmeden b...
Yorumlar