to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk ay önce telefon arıza kaydı açmama rağmen Türk Telekom firması arızaya müdahale etmedi, beni faturalandırmaya devam ediyorlar. Madem arızaya müdahale etmiyorsunuz, o zaman hattımı kapatalım dedim; taahhüt farkı çıkardılar, her türlü mağdur ediyorlar.
"Az önce dönüş oldu ve taahhütnamemi yeniledim teşekkür ederim"
12.11.2025 tarihinden bu yana, yani 7 gündür Zeytinburnu’ndaki adresimizde Türk Telekom ADSL internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum. Ancak her seferinde “arıza tespit edilemiyor” şeklinde bir yanıt aldım...
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve memnuniyetim nedeniyle 21 Ekim’de biten taahhüdümü “Yeni Uğurlu 10 GB” mobil paketimle yeniledim. Ancak İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’nde oturduğum bölgede baz istasyonunun kaldırılması nedeniyle yaklaşık bir haftadır, özellikle son günlerde artan şekil...
Türk Telekom 8838123466 numaralı internet abonesiyim. Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum. 4 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 6 aydır internet hizmeti alamıyorum ve bu süre boyunca internet tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, en son 5201****73 numa...
Çekmeköy Cumhuriyet Mahallesi'nde oturuyorum. Türk Telekom abonesiydim ve telefonun çekim gücüyle ilgili problem yaşadığımı sürekli müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, arıza kaydı oluşturdum. Onlar da çekim gücünün az olduğu konusunda beni desteklediler fakat hiçbir çözüm sunmadılar. Evimde hib...
Kullanmış olduğum Türk Telekom telefon hattımız Yaklaşık 3 aydır evimin içerisinde Türk Telekom müşteri hizmetleri dahil kimseyle sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. 29 Eylül 2024'ten itibaren defalarca arıza kaydı oluşturmuş olsak da hiçbir çözüm alamadık. Yenileme güncelleme gibi şeyler deyi...
3 aydır Tivibu cihazımız hata kodu veriyor. Kesinlikle canlı yayın izlenemiyor. Müşteri ilişkilerini arıyoruz, arıza kaydı açılıyor. Sonra bize telefon geliyor; 'Müsait iseniz servis bugün saat 12'de gelecek' diye, ancak kimse gelmiyor. 3 aydır çok fazla ilgisizler. Taahhüt bitince devam etmeyeceğim...
Üyeliğimiz süresince sürekli bağlantı hatası almaktayız. Telefon ile ilettiğimizde arıza kaydı oluşturuluyor; ancak geçici çözümle üç gün sonra tekrar aynı şikayetleri iletiyoruz. Bu kısır döngü içinde sağlıklı bir hizmet alamıyoruz. İptal etmeye çalıştığımızda yüksek cayma bedelleri ile karşılaşıyo...
