Taahhüt Yenilemede %90 Zam Teklifi

3 farklı müşteri temsilcisine aktarılarak taahhüdü yenileme talebim her seferinde %90 zam sunularak fiyat bilgisi verildi. Her aktaran temsilci, diğer arkadaşların daha indirimli teklif vereceğini söyleyerek algı oluşturdu. Tarifen vergiler dahil 239 TL iken, en son görüştüğüm kişi bana 500 TL'nin üzerinde bir teklif verdi. Şikayetimin dikkate alınması yönündedir. Enflasyon oranının çok üstünde zam yapılması, düzenli ve uzun süredir kullanan müşteri için adil midir? Talebimiz daha ucuz kullanmak değil, kararında uygulanan fiyat politikasıdır. Müşteriye verilen değer yoktur, Türk Telekom.