to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Hat taşıma/taahhüt yenileme sonrası taahhüdüm devam... ettiği halde, Ekim 2026 dönemine ait faturam güncel özet ekranında 2.002,92 TL olarak görünüyor. Taahhütsüz, ekstra bir kullanımım neredeyse yok, internet kullanımım da en fazla 2
Yaklaşık bir yıl önce onayım olmadan yenilenen taahhüdüm sebebiyle, düzeltilmesine rağmen Türk Telekom mobil uygulamasın...da taahhüdümün ne zaman biteceği bilgisine ulaşamıyordum ve sistemde taahhüdüm devam ediyor gibi görünüyordu. Buna rağmen taahhüt süremle ilgili net bir bilgi göremedim. Taahhüt d
Türk Telekom mobil uygulamasındaki titi akıllı asistan üzerinden ev interneti taahhüt iptali yapmak isterken yanlış yönl...endirme ile karşılaştım. 12 Ekim 2026 tarihinde saat 15.53 civarında asistan ekranına “taahhüt iptal” yazarak taahhüdümü sonlandırmak istediğimi belirttim. Buna rağmen asistan, “ip
Türk Telekom mobil hattım için Ağustos ayında taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında tarafıma içinde 3 aylık Yout...ube.com Premium üyeliği hediyesi olduğu söylendi ve ben de bu vaat üzerine teklifi kabul ettim. Youtube.com Premium üyeliğini ilk yaklaşık bir buçuk hafta sorunsuz kullandım, sonr
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve yaklaşık 11 aydır mevcut tarifem için her ay 417,17 TL ödüyorum. Yı...llık taahhüt yenileme zamanım geldiğinde, aynı paket için tarafıma 682,15 TL gibi aşırı yüksek bir ücret sunuldu. Türk Telekom mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri üzerinden kon
Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresi dolmak üzereyken yeni taahhüt için tarafıma çok yüksek tutarlı bir ücret s...öylendi. Yaklaşık bir haftadır yenileme işlemi için görüştüğümde, önceki taahhüdüme göre oldukça yüksek bir rakamla karşılaşıyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde d
Türk Telekom mobil hattımda 26 Kasım’da sona erecek olan taahhüdüm için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda a...ylık 260 TL ödediğim paketim için, taahhüt yenileme kapsamında 389 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklif edildi. Herhangi bir ek talebim veya ihtiyaç belirtmememe rağmen paket i
Türk Telekom mobil hattımda yıllardır kullandığım Yeni Değerli 25 GB tarifem için taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan hattımı taahhütsüz kullanmışım ve bunun sonucunda yaklaşık bir aylık dönem için 1.500 TL fatura yansıtılmıştır. Taahhüdümün bittiği tarihte tarafıma herhangi b
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra yenilenen paketimin ilk faturasında ciddi bir sürprizle karşılaştım.... 6929 ile biten hattıma ekim ayı için yaklaşık 600 TL civarı olması gereken fatura, herhangi bir ek onayım ve bilgilendirmem olmamasına rağmen 1.032 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt
Türk Telekom mobil hattıma 10.09.2026 tarihinde telefon şubesi üzerinden taahhüt yenilemesi yaptırdım ve mevcut tarifem ...üzerinden indirimli olarak devam edeceğim söylendi. Bu işlemden bir süre sonra da tarafıma SMS/e-posta yoluyla taahhütname özeti gönderildi. Ben de bu belgeye güvenerek tarifemi ku
Türk Telekom ile yaptığım taahhüt yenilemesi esnasında “Yeni Değerli 45 GB” tarifesine geçerken 3 aylık Tivibu paketi he...diyesi vaat edildi, ancak bu söz kesinlikle yerine getirilmedi. Tivibu uygulamasına girdiğimde halen paket satın almam gerektiğini belirten uyarı çıkıyor ve hattıma hiçbir şekilde
Türk Telekom mobil hattımın faturasına her ay Apple üzerinden gereksiz ve onaylamadığım tutarlar yansıtılıyor ve bugün s...aat 14.45 civarında müşteri hizmetlerini arayarak hem bu tutarların ne olduğunu öğrenmek hem de faturamın düzeltilmesini talep ettim. Görüşme sırasında, daha önce taahhüt yenileme
Türk Telekom ve TTNET evde internet aboneliğimin taahhüdü bitti ve ben taahhüdümü yenilemedim. 30 Eylül tarihinde Çanakk...ale Merkez Telekom şubesine giderek hem internet hattımın kapatılması için dilekçe verdim hem de modem cihazımı ve TTNET cihazını teslim ederek iade işlemini tamamladım. İşlem sonr
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 09.10.2026 tarihinde bitti, 10.10.2026 tarihinde ise hiçbir onayım olmadan ve t...arafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan taahhüdüm otomatik olarak yenilenmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim. Normal şartlarda faturam yak
Türk Telekom TTNET kurumsal internet aboneliğimizde adres değişikliği sonrasında yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. 02.10.2026’da yeni adresimize taşındık ve aynı gün Türk Telekom’u aradığımda, yeni adreste fiber altyapı olmadığı, ofis adreslerine giderek elimizdeki fiber modemi teslim
Türk Telekom mobil hattımın tarifesini yenileme dönemim yaklaşırken müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni kampanya...lar hakkında bilgilendirildim. Bana 55 GB ve 60 GB internet içeren tarifeler önerildi ve aralarında sadece cüzi bir fiyat farkı olduğu söylendi. Mevcut tarifemde sınırsız sosyal me
Türk Telekom mobil hattım için 09.10.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yaptım. Bu işlem sırasında bana Muud Premium ve T...ivibu Go hizmetlerinin taahhüt kapsamında verileceği belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu iki hizmetim de hiç açılmadı, herhangi bir şekilde kullanıma başlayamadım
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımın taahhüt süresi sona ermek üzeredir. Taahhüt yenileme döneminde tarafım...a sunulan tarifelerin yüksek fiyatlı olması ve bütçeme uygun, avantajlı bir kampanya teklif edilmemesi sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Engelli bir birey olarak, ekonomik koşull
Türk Telekom’dan 24 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum ancak hattı aldığım günden beri internet hızım hiçbir zama...n vaat edilen seviyeye çıkmıyor. Genelde hız testlerinde 3–4 Mbps civarı sonuç alıyorum, en fazla gördüğüm hız da yaklaşık 15 Mbps oldu. Yani paketimin yarısını bile çoğu zaman ala
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık 16–17 gün olmasına rağmen hattım tamamen kes...ildi ve hiçbir şekilde şebeke alamıyorum. 8 Ekim Perşembe günü telefonumun çekmediğini fark ettim ve o günden beri hattımı kullanamıyorum. Beni daha önce arayarak taahhüdümü yenil
Başlık: Taahhüt Yenilemede Mevcut Müşteriye Sunulan Yüksek Fiyat ve Yetersiz Tarife Geçen yıl 396 TL'ye sosyal medya sı...nırsız olan tarifeyi kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra 518 TL'ye 45 GB internetli tarifeye geçtim ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Ancak 45 GB internet kullanımım için kesi
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine az kalmış olmasına ve sadık bir müşteri ol...mama rağmen son üç aydır sunulan yeni tarife fiyatlarının aşırı yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda Şaşmaz Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 3
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay sona eriyor ve doğal olarak bu ay içinde taahhü...dümü yenilemek için sunulan tarifeleri ve teklifleri incelemeye başladım. Geçen ay hattım için görüntüleyebildiğim Yeni Nesil Prime tarifeler, bugün taahhüt yenileme dönemimde tam
Türk Telekom mobil hattım için 07.10.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sadece yeni tarifelere bakmak... için uygulamaya girdiğimde, hattıma 1.005 TL tutarında yeni bir tanımlama yapıldığını ve sanki ben onay vermişim gibi taahhüt yenileme işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Üste
