to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait, oğlumun kullandığı 20 GB’lik faturalı hattın yasal sahibi benim. Oğlum taahhüt süresinin bittiğini b...ilmediği için hat bir süre taahhütsüz olarak devam etmiş ve bunun sonucunda hattıma çok yüksek tutarlı bir fatura çıkarılmıştır. Taahhüdü yenilemek için başvurduğumda ise, daha önc
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Kasım ayında bitecek olan taahhüdümü yenilemeyi düşün...ürken, iptv kutumun Android TV kutusu ile değiştirilmesi için bugün çağrı merkezini arayarak talepte bulundum. Ancak bu işlemin sadece yeni abonelere özel olduğu ve yoğunluk bulund
Türk Telekom çağrı merkezinden bugün arandım ve taahhüdümün son günü olduğu, yeni bir teklifleri olduğu söylendi. Görüşm...ede bana 55 GB internet, sosyal medya sınırsız ve duran paket özellikli bir tarifenin vergilerle birlikte yaklaşık 710 TL olacağı bilgisi verildi. Bu şartlarla taahhüdümü yenilemey
Türk Telekom mobil hattımda 2. S****. Geçen ay taahhüdüm bittiği için yenileme yaptım ve beni Prime 80 GB paketine geçir...diler. Görüşme sırasında bana, vergiler dahil faturamın 824 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak 24.08.2026 tarihinde gelen SMS ile
Türk Telekom mobil hattım için 24 Ağustos Pazartesi günü telefonla arandım ve taahhüdüm bu görüşme sırasında yenilendi. ...Görüşmede özellikle paketin içeriğini sorup teyit ettim. Bana, tarifemde sınırsız sosyal medya kullanımının olacağı ve buna ek olarak 5 GB internet hediyesi tanımlanacağı söylendi,
Türk Telekom GSM hattım için 444 1 444 numaralı, müşteri hizmetleri olarak belirtilen ancak gerçekte sadece bir telesekr...eter hizmeti olan hattınızda yaklaşık 11 dakika boyunca tüm yönlendirmeleri denememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Böyle bir hizmet için taahhüt yenilemek istemiyorum
Türk Telekom hattımda ailece 100 GB içeren taahhütlü paket kullanıyordum. 23.08 tarihinde biten bu taahhüdümü aynı şartl...arla yenilemek istediğimde, hiçbir makul gerekçe olmadan yenileme işleminin yapılamadığı, yeni hat almam gerektiği ya da faturasıza geçip bir ay sonra tekrar işlem yapabileceğim sö
22.08.2026 gecesi Türk Telekom mobil hattımdaki yıllık taahhüdüm bittiği için taahhüdümü yenilemek istedim ancak üç günd...ür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Türk Telekom online işlemler uygulamasından tarife/taahhüt yenileme denemelerimde eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “İşleminiz şu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim 6 aydır hiç kullanılmamasına rağmen, sırf cayma bedeli çıkmasın diye düzenli olarak... fatura ödedim. 24 Ağustos 2026 tarihinde artık hattı kapattırmak için işlem yapmak istediğimde, tarafıma hiçbir şekilde sorulmadan ve onayım alınmadan taahhüdümün 2 yıl daha yenil
"Yapılan işlem geri alındı. Tarifem eski haline geldi"
Tam bir üçkğtçılık 515 TL fatura diye kandııp sonra 542 TL fatura çıkarıp farkı devlet vergi alıyor diyorsunuz taahhüt y...enilerken neden bundan bahsetmiyorsunuz taahhüt yenilerken hattın yasal sahibini soran yok ama bilgi istemeye gelince hattın yasal sahibi nerede diyorsunuz
Türk Telekom mobil hattım 5376****30 numara üzerindedir ve hat yasal olarak... benim adıma kayıtlıdır. 22.08.2026 tarihinde, hattı kullanan 15 yaşındaki
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 100 MB limitsiz paketim için aylık 650 TL ödüyorum. Kasım ayın...da taahhüdüm sona ereceği için bugün saat 17:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme teklifi olarak 12 ay için aylık 950 TL gibi oldukça
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli 30GB tarifesini kullanıyorum. Haziran/Temmuz 2026 döneminde 1 yıllık yeni taahh...üt/tarife yenilemesi yaptım ve tarafıma aylık fatura tutarının 495,66 TL olacağı bildirildi. Ancak son ödeme tarihi 18 Ağustos 2026 olan Temmuz 2026 faturam 608,25 TL olarak görün
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir kullandığım paket için taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala müşteri hizmetl...eri tarafından arandım. Şu an yaklaşık 460 TL civarında ödediğim paket için yeni taahhüt talebimde, aynı pakete devam etmek istememe rağmen bana 800 TL civarında çok yüksek bir fiy
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Son taahhüt yenilemem sırasında bana telefonda belirtil...en tutarlar ile faturaya yansıyan tutarlar kesinlikle uyuşmuyor. Taahhüt yenilerken tarafıma yaklaşık 780 TL civarı bir ücret, üzerine de Netflix üyeliğimle birlikte toplamda çok d
Türk Telekom’un “Online’a Özel Evde Fırsat Kampanyası” kapsamında uzun süredir ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık ...iki yıldır bağlantının bir hafta bile sorunsuz çalıştığını hatırlamıyorum. Modem internete bağlı gibi görünmesine rağmen sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Bu sür
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım tarifenin taahhüdünün bitmesine 35 gün kaldı. Taahhüdümün bitişine kısa bir süre... kalmışken, yeni bir tarifeye geçmek için uygulama üzerinden bana sunulan tekliflere baktığımda 600, 700 ve 800 TL bandında fiyatlarla karşılaştım. Hâlihazırda aynı hatta aylık yak
Yaklaşık 11 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve uzun süredir 15 GB Ailece paketi kullanıyorum. Mevcut taahhüdü...mü yenilemek ve internet kotamı yükseltmek istediğimde yaşadıklarım beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. 21.08.2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. Mevcut paketim için şu an 925 TL ödüyorum ancak taahhüdüm...ün bitmesine 2 ay kala yeni dönem için 1.250 TL talep edileceği bilgisi verildi. Bu zam oranını, özellikle mevcut ödediğim ücretle kıyaslayınca oldukça yüksek ve fahiş buluyorum.
Türk Telekom mobil hattıma taahhüdümü yenilerken 3 ay ücretsiz Tivibu Go üyeliği kampanyasından yararlandım. Bana verile...n ücretsiz aktivasyon kodunu ilgili ekrana girip üyelik bilgilerimi doldurduğumda, “aktifleştir” butonu pasif göründüğü için üyeliğim başlatılamıyor. Herhangi bir hata mesajı da çı
Türk Telekom mobil hattım için 35 hb tarifeme olan taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala 15 Ağustos’ta taahhüt yenile...mesi yaptım. Ancak seçtiğim paketin bir aylık olması gerekirken sistemde yaklaşık 10 günlük olarak yansıtıldığını fark ettim ve kalan kullanımlarım daha hiç kullanamadan silindi.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona ermeden 3 gün önce sundukları teklifi kabul edip taahhüt süresini uzattı...m. Bu ay 310 TL. Civarı fatura gelecekti. Uygulamadan baktığımda 437.5 TL. Lik faturayla karşılaştım. Sorduğumda 3 günlük süreyi yeni tarifenin fiyatıyla hesapladıklarını söyledile
Türk Telekom hattımın taahhüdü dün itibarıyla bitti, fakat bugün sabah kalktığımda hiçbir onayım olmamasına rağmen yakla...şık 2.000 TL tutarında yeni bir paket tanımlandığını fark ettim. Gece boyunca telefonum uçak modundaydı, bu nedenle ne arama aldım ne de herhangi bir onay işlemi yapmam mümkün deği
