Ümraniye, Sancaktepe Ve Fatsa'da Sürekli Düşük Çekim Ve İnternet Sorunu

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır ciddi çekim ve internet performansı sorunu yaşıyorum. Gittiğim pek çok yerde hattımı tam olarak kullanamıyor, sürekli donma ve takılmalarla karşılaşıyorum. Özellikle İstanbul Ümraniye Esenkent Mahallesi, Sancaktepe Emek Mahallesi ve Ordu Fatsa Geyikçeli Mahallesi başta olmak üzere, diğer işlek alanlarda da çoğu zaman telefonum sadece iki diş çekiyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum.

Bu durumu daha önce sadece taahhüt yenilemesi için arayan müşteri temsilcisine ilettim ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı. Sürekli düşük çekim gücü ve donma yaşamak, hem günlük iletişimimi hem de iş ve kişisel işlerimi olumsuz etkiliyor.

Türk Telekom’un özellikle belirttiğim bölgelerdeki çekim ve internet altyapısını gözden geçirerek güçlendirmesini, yaşadığım sorunun incelenip tarafıma açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.