to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Evde Sinyal Sorunu Ve İnternet Kesintisi
Türk Telekom evimde çekmediği için. Dakikam ve İnternetimde hiç kullanamadığımın görüntüsü. Daha önce Türk Telekom çektiği için hattımı taahhüdümü yenilemiştim 3-4 aydır hiç görüşme sağlayamıyoruz. Hattımı değiştirirsem de taahhüt alacaklar. Bu sorun sadece bana ait değil yakın komşular da aynı şeyi çekiyor.
Gelişme
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Denizli ili Pamukkale ilçesi Zümrüt Mahallesi 2063 Sokak civarında yaklaşık 3–4 aydır neredeyse hiç telefon görüşmesi yapamıyoruz. Hat çekmediği için hem arama yapamıyor hem de arandığımızda çoğu zaman ulaşılamıyor görünüyoruz.
Ben bölgede görev yapan bir genel cerrahi uzmanıyım. Hastaneden beni birkaç kez acil durumlarda aramışlar ancak hatta ulaşılamadığı için tarafıma ulaşamamışlar ve bu durum iş akışında ciddi sorunlara yol açmıştır. Aynı şekilde hastalarım da çoğu zaman bana telefonla ulaşamadıklarını belirtmekte, bu da hem sağlık hizmetinin sürekliliğini hem de hasta güvenliğini olumsuz etkilemektedir.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom’a başvuruda bulundum. İnceleme sonrasında sorunu kabul ettiler ancak çözümün ileri bir tarihte planlanacağını söylediler. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bölgede çekim sorunu devam ediyor.
Bölgemizdeki baz istasyonu / çekim gücü sorununa kalıcı ve hızlı bir çözüm üretilmesini, gerekli altyapı çalışmalarının bir an önce yapılarak kesintisiz ve özellikle sağlık hizmetini aksatmayacak düzeyde iletişim sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom hattım evimde hiç çekmedi, arayan da mesaj atan da olmadı, sorun hâlâ devam ediyor ve taahhüt bitince yenilemeyeceğim.
