Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Taahhüt
Taahhüt Yenileme Sonrası Daha Uygun Fiyatı Kaçırmak Ve İptal Engeli

ID:33636894

Taahhüt Yenileme Sonrası Daha Uygun Fiyatı Kaçırmak Ve İptal Engeli

Kamil

10 Eylül 2025 22:29

321

Merhaba, bugün 10.09.2025 12.29 itibariyle müşteri hizmetleri tarafından aranıldım taahhüt yenileme en uygun olduğunu verilen tutardan 770 TL güncelleyerek yenileme işlemi yaptırdım. Lakin saat 21.00 internette 35 MB 18 ay taahhütlü 625 TL ücret gördüm. Geçmek istediğimde cezai işlemle karşılaşacağım iletildi. Ve tutar yüksek olacağı iletildi. Gün içinde 12 saat geçmeden bugün yapılan işlemi iptal edememeleri ve geçişi tekrar yaptıklarında ücret talep edilmesini. TTNET'e yakışmıyor. 18 ay sonunda müşteri olarak tamamen hatlarınızdan çıkacağım. 1gun bile geçmeden uygun tarifeye geçememek ve cayma bedelinin sözleşme ve taahhüt şartlarına uygun olmadığını düşünüyorum. Açıklama yapılmasını talep ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Taahhüt Nedeniyle Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Mustafa

Türk Telekom

23 Ekim 2025 23:51

1.062

22 Ekim 2025 tarihinde telefonuma “talebiniz alındı” şeklinde bir SMS geldi. Bunun üzerine TTNET çağrı merkezini aradım ve benim bilgim dışında adıma taahhüt verildiğini öğrendim. Hiçbir şekilde ofisinize gitmedim, çevresinde dahi bulunmadım. Buna rağmen bana, ofisinizde taahhüt işlemi yapıldığı söy...

bilgim-disinda-yapilan-taahhut-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-7.jpg

bilgim-disinda-yapilan-taahhut-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-6.jpg

bilgim-disinda-yapilan-taahhut-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-5.jpg

bilgim-disinda-yapilan-taahhut-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-4.jpg

bilgim-disinda-yapilan-taahhut-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg

bilgim-disinda-yapilan-taahhut-nedeniyle-haksiz-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Yanlış Bilgilendirme Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Yusuf

Türk Telekom

05 Haziran 2025 00:47

1.771

02.04.2025 tarihinde TTNET tarafından aranarak taahhüt yenileme teklifinde bulunuldu. Arayan görevli bana önce 16 MB hız 15 ay sabit fiyat garantisi ile 370 TL teklif etti. Ardından ben başka bir firmanın 35 MB hız 6 ay sabit fiyat garantisi ile 245 TL teklifte bulunulduğunu belirttim. Sonra teklife...

TTNET Haksız Mağduriyet Oluşturuyor...

Cüneyt

Türk Telekom

05 Ocak 2024 12:25

885

TTNET uygulamasından 02.01.2024 tarihinde taahhüt yenilemek için önerilen paketler arasında '24 Mbps'e kadar limitsiz Hiper, ilk 6 ay 185 TL, geri kalan 18 ay 370 TL' olarak belirtilen ve bana uygun olan paketi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Mail adresime satış sözleşmesi iletildi; ancak ürünü s...

Tuğrul sonuçtan hiç memnun değil

TTNET'ten Aynı Hizmete Farklı Fiyat Ve Haksız Cayma Bedeli

Tuğrul

Türk Telekom

03 Temmuz 2025 23:10

655

03.07.2025 tarihinde saat 13:00 civarında TTNET aboneliğimi yenilemek için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Adıma özel 50 Mbps, 18 ay süreli 685 TL kampanya olduğu söylendi ve kabul ettim. Ancak, bir saat sonra aynı süre ve hızda, mobil uygulama üzerinden 585 TL tutarlı bir teklif olduğunu far...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Cayma Bedeli Ve Yanıltıcı Kampanya

Ahmet

Türk Telekom

17 Şubat 2025 01:05

1.456

Dün, yani 15.02.2025 tarihinde Türk Telekom firmasının 500 MB internet paketimin taahhüt yenileme kısmında bana özel kampanyalar olması nedeniyle, bitmekte olan internet paketimi yenilemek için bana uygun 15 aylık tarifeye geçiş yaptım. Ortalama 650 TL ödüyorken, bu kampanya ile ortalama 760 TL ödem...