to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom mobil hattım 546 212 ** ** numarası için yıllardır taahhüt süremin bitimine yakın mutlaka müşteri hizmetleri tarafından aranır, yeni taahhüdüm bu aramalarla yenilenirdi. Bu yıl ise sadece bir kere çok kısa süreliğine arandım, telefon daha açamadan yaklaşık 3 saniye içinde kapatıldı ve bir daha kesinlikle aranmadım.
10.11.2025 tarihinde faturam kesilmiş, 11.11.2025 tarihinde ise bilgi mesajı gönderilmiş. Ben ise bu süreci normal seyrinde devam ediyor zannederek 24.11.2025 tarihinde 2.140 TL tutarındaki faturayı ödemek zorunda kaldım. Yıllardır uygulanan arama ve bilgilendirme süreci bu kez işletilmediği için mağdur oldum ve 2.140 TL’yi boşa ödediğimi düşünüyorum.
Taahhüdümün önceki yıllarda olduğu gibi telefonla aranarak yenilenmesi gerektiğini, bu aramanın yapılmaması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 2.140 TL tutarındaki fatura bedelinin iadesini veya tarafıma uygun bir şekilde telafisini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 döneminde 341 TL olan faturam, beni yeni tarifeye geçirerek hem eski hem de yeni tarife tutarı alınmak suretiyle 524 TL olarak kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak şikayet talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve...
Türk Telekom mobil hattım için 1 Haziran 2024 tarihinde 1200 TL tutarında beklenmedik bir fatura ile karşılaştım. Bu yüksek faturanın nedeni olarak, taahhüt sürem bittiği ve tarafıma arama veya mesaj gönderildiği iddia edildi. Ancak, bana hiçbir şekilde arama yapılmadı veya bilgilendirici bir mesaj ...
Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, taahhüdümün bitmesi nedeniyle bilgi verilmeden 640 TL gibi yüksek bir tutar talep edildi. Oysa taahhütlü dönemde her ay 140 TL ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiğine dair bana herhangi bir SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı...
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eylül 2025’te, taahhüdümün bitmesine üç ay kala defalarca aranarak mevcut kullandığım paketten daha yüksek ücretlerle taahhüt yenilemem istendi. Yenileme yapmadığım için, faturam internet aşımı gerekçesiyl...
5445****93 numaralı Türk Telekom mobil hattım için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7. Ayın sonunda Türk Telekom tarafından arandım. Ben arayıp bilgi istemedim, onlar beni aradı ve taahhüt süremle ilgili bilgi verdiler. Bu görüşmede bana yanıltıcı bilgi verildi. Telefonda görüştüğüm temsil...
Yorumlar