to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Steiner satıcısından Steiner profesyonel 1000 w kaynak makinesi satın aldım. Ürün 6–10 Nisan tarihleri arasında elime ulaştı. Tam tarihini net hatırlayamadım. İş için aldığım bu ürünü ilk kez kullanmamın üzerinden yaklaşık 5 dakika geçmeden bozuldu. Bunun üzerine ürünü hiç zaman kaybetmeden Trendyol üzerinden kargo ile doğrudan iade olarak gönderdim.
Arızayı yaşadığımdan bu yana neredeyse 1 ay süresince “devam ediyor” denilerek bekletiliyorum. 1 ay içinde bozulan bu ürün, ayıplı mal kapsamına girmesine rağmen ne değişim ne de iade konusunda somut bir adım atılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca satıcıya müdahale edemediklerini söylüyorlar, bunun dışında hiçbir çözüm sunmuyorlar. Eğer satıcıya hiçbir şekilde müdahale edemezlerse, müşteri hizmetlerinin varlığının da bir anlamı kalmıyor.
Benzer bir durumu geçmişte başka bir firmada yaşadığımda ürünüm 3. günde iade alınmış ve ücretim sorunsuz şekilde yatırılmıştı. Trendyol’dan beklentim, ayıplı olan bu ürün için beni daha fazla oyalamadan ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesidir.
11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mepagross satıcısından Vileda Turbo 2in1 aldım, ürün daha ilk günden beri arızalı çıktı. Pedala basmamıza rağmen sıkma mekanizması düzgün çalışmıyor, bazen hiç devreye girmiyor. Yaklaşık 25 kez pedala bastığımız halde kovada sıkma işlemi gerçekleşmiyor ve p...
Eylül 2025’te Trendyol üzerinden bir satıcıdan Epson l3256 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı ilk günden beri evde evrak ve etkinlik çıktısı almak için kullanıyorum ancak cihaz sürekli olarak çizgili çıktı veriyor. Üstelik bu sorun, yazıcıyı aldığımız günden beri hiç düzelmedi. Bu süre içinde yazıc...
İzderma Renewal Cream’i 2025 Aralık ayında Trendyol üzerinden genital siğil tedavisi için satın aldım. Daha önce de aynı ürünü kullanmış ve oldukça asitli, yakıcı bir yapıda olduğu için etkisini net şekilde görmüştüm. Bu kez gelen ürün ise kesinlikle ilk kullandığım ürünle aynı değil. Yaklaşık 1 ay...
27 Nisan 2026 tarihinde Trendyol uygulamasındaki Mavi mağazasından 177 siyah comfort jean pantolon satın aldım. Ürünü 10 Mayıs’ta etiketinde yer alan yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkadım, buna rağmen pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti ve beden olarak daraldı. Mavi gibi bir markadan, ü...
28 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Serdar Optik Ordu şubesinden Miu Miu marka güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra çerçevesinde çizilmeler oluştuğunu fark ettim. Gözlüğü darbeye maruz bırakmadığım, özenle kullandığım halde bu kadar kısa sürede çerçevenin...
Yorumlar