to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Pazarama.com üzerinden Tefal Titanyum 6X unlimitedone 28 cm tava satın aldım. Satın alırken bu tavanın yapışmaz olduğu, et, yemek ve her türlü üründe rahatlıkla kullanılabileceği söylendi. Ancak daha 6. Ay dolmadan tavada ciddi yapışma sorunları başladı ve hiçbir ürünü sorunsuz pişiremez hale geldim.
Bunun üzerine garanti sürecinden yararlanmak için tavayı Tefal Bahçeşehir Servet Teknik Servis’e götürdüm. Yaklaşık 10 gün sonra tarafıma tavada sorun olmadığı, bunun bir “sos tavası” olduğu, sadece yağ ile kısık ateşte kullanmam gerektiği söylendi. Satın alma esnasında böyle bir bilgi kesinlikle verilmemiş olmasına rağmen sorun yok denilerek ürünüm tarafıma geri verildi.
Servisteki üslup da son derece kırıcı ve baştan savma bir şekildeydi, müşteri olarak kendimi tamamen değersiz hissettim. Hem satış sırasında verilen bilgilerin gerçeği yansıtmaması hem de teknik serviste karşılaştığım tavır nedeniyle mağdur oldum.
Ürünü bu şekilde kullanamıyorum ve vaat edilen performansı kesinlikle alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için Tefal Titanyum 6X unlimitedone 28 cm tavanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
03.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Tefal – Rowenta – WMF Türkiye” satıcısından satın aldığım Tefal l85840 Titanyum 1X Mix Izgara Tava 26 cm (2100125937) ürününde kısa süre içinde kaplama soyulması meydana geldi. Ürün her kullanım sonrası titizlikle temizlenmiş, yüzeye zarar verebilecek tel...
Tefal Experience Fusioncore 9X siyah titanyum 24 cm tavayı 15 Nisan 2026 tarihinde Beymen Online üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda hem yapıştırma yaptı hem de yüzeyinde çizilmeler oluştu, yani daha ilk kullanımda beklediğim performansı kesinlikle vermedi. Yaşadığım sorun üzerine Beymen ...
Tefal Titanyum serisi tavamda önce kabarmalar, ardından da ciddi soyulmalar oluştu. Ürünü yaklaşık 3 yıl önce BİM marketten almıştım. Tavanın tamamını neredeyse sadece bazlama ve ekmek pişirmek için kullandım, ekmekleri de elimle ya da tahta spatula ile çevirdim. Metal kaşık, kepçe benzeri hiçbir ür...
Tefal’den aldığım Ingenio Titanyum 6X Exception tava setinde, bir süre kullandıktan sonra alt tavanın ayrılması sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı problem nedeniyle ürün değişimi yapılmıştı, fakat yeni üründe de kısa süre sonra aynı sorun tekrar etti. Ürünü Hepsiburada üzerinden sipariş no: 0921832984...
Kalitesine güvenerek aldığım Tefal tavamın bu sabah dibi düştü en kötü firmalarda bile bunu göremezsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tavam 6x titanyum modeldi hem Tefal olsun hem en üst kaliteli modeli olsun diye aldım. İlginç gerçekten.
Yorumlar