Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan



Eski hattım Vodafone idi ve numaramı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Bana çok hızlı geri dönüş yapıldı ve “Müthiş 20 GB” tarifesi için 12 ay taahhütle aylık 305 TL karşılığında anlaşarak hat taşıma talebim alındı. Hattım da zamanında teslim edildi ve tarifem tanımlanmış şekilde kulla...

Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü kullandığım tarifemin süresi bittikten sonra, tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadan aynı tarife üzerinden taahhütsüz fiyattan devam ettirilmiş. Taahhütlü iken ödediğim ücret 516,75 TL iken, taahhütsüz olarak 1.702 TL üzerinden faturalandırıldığımı ...
Ben Ahmet A***. 0553********78 numaralı hattımı abim Osman A***’dan kendi üzerime almak için 30.01.2026 tarihinde 13.00‑14.00 sularında İstanbul Bayrampaşa’da C**** A********* Telekom isimli Türk Telekom bayisine başvuruda bulundum. Adresi ve iletişim bilgisi şu şekilde: Bayrampaşa No: A, 34255 İsta...

Yaklaşık 20 yıla yakındır Türk Telekom hattı kullanıcısıyım ve Prime Düşün 40 GB tarifesindeyim. Aralık ayında tarifemin otomatik değişmesi için ileri tarihli işlem tanımlamıştım. Daha sonra tarifemin değiştiğini gördüm; ancak hatta taahhüt tanımlanmadığı için Aralık 2024 faturam yaklaşık 1 400 TL o...
TeknosaCell üzerinden kullandığım Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdüm varken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kala telefonla aranarak yeni bir teklif sunuldu. O dönemde aylık 305 TL ödediğim, yeni yılda fiyatların çok artacağı, bu artıştan etkilenmemem için 12 aylık yeni bir taah...

Türk Telekom hattımda faturalı ve taahhütlü 25 GB paket kullanıyordum. Taahhüt sürem dolmadan beni arayıp bir tarife önerdiler, “size uygun, sorun olmaz” diyerek onay almaya çalıştılar. Ben ise düşünme süresi istediğimi, hemen onay vermek istemediğimi belirttim. Buna rağmen daha sonra paketin onayla...

Türk Telekom Popüler 10GB mobil hattı kullanıcısıyım. 12 aylık taahhütlü tarifedeyken, yaklaşık 3 hafta önce müşteri hizmetleri tarafından tarife değişikliği önerisiyle arandım. Tekliflerini açıkça kabul etmediğim halde, tarifem iznim olmadan değiştirildi, mevcut taahhüdüm iptal edildi ve tarafıma y...
Konu: Taahhüt Bitişi Bilgilendirmesi Yapılmadan Taahhütsüz Tarife Uygulaması hakkında şikayet Sayın Türk Telekom Yetkilileri, 2018 yılından beri Türk Telekom abonesiyim. Tarafıma ait 0542*****29 numaralı hattım için tanımlı olan taahhütlü tarife süresi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmak...

Türk Telekom Mobil Harika Prime 30 GB tarifesini 12 ay taahhütlü olarak 360 TL'ye satın aldım. İlk ay 758,75 TL, ikinci ay ise 797 TL fatura ödedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana taahhüt vermediğimi söylediler. 12 ay taahhütlü olarak mobil uygulamadan tarife almama rağmen tekrar taahhüt verme...

13.12.2024 tarihinde numaramı taşıyarak Popüler 10GB İlk Ay 20GB tarifenize geçtim. İşyerimde yoğun olduğum bir dönemde müşteri temsilciniz tarafından...
Adım İsa K***. Şikayetim Türk Telekom'dan. Bu kurumdan Evde İnternet hizmeti almaktayım. 24 ay taahhütlü ve 290 lira sabit fiyatlı internet tarifemin süresi 12.04.2025 tarihinde sona erdi. Bu arada 2025 Şubat itibariyle binamıza fiber internet çekerek dairelerimize yeni modem taktılar. En son 8 Nisa...
Türk Telekom müşteri hizmetleri taahhüdüm bittiği gerekçesiyle arayıp taahhüt yaptırmak istediler ancak önerdikleri taahhütlü tarife benim şu an kullandığım taahhüt tarifeden daha fazla bir miktar içeriyordu ve daha düşük konuşma ve internet içeriyordu. Önceki taahhütlü faturam çok daha düşük olması...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisi olarak kamu 12gb heryöne 1000 dakika,1000 SMS tarifesini kullanmaktaydım. 22.01.2025 tarihi itibariyle taahhüt sürem bitti. 16.01.2025 'de 13:15 de Türk Telekom'dan "tarife taahhüdünüz bu fatura donemi sona erecektir. 12 ay daha tarifenizin indirimli fiyatından...
29.10.2024 tarihinde hattımı başka bir operatörden iptal edip TT mobil iletişim hizmetlerinden yeni bir faturalı hat aldım. Bunun üzerine, şubeden yeni hat tahsisi olan müşterilere 682 TL'den satılan Prime Sınırsız Düşün 70 tarifesinin yapılmasını istedim ve yapıldığı söylendi. Daha sonrasında yanlı...

Hattımı yeni taşıdım, taahhüt sözü SMS'i geldi. Popüler Prime Sınırsız Sosyal Yıldızlı Günler kapsamında mevcut tarife ücretinize ek olarak 175 TL indirim hattınıza tanımlanmıştır. Tarifenizden taahhütlü olarak faydalanıyorsanız tarife ücretiniz 320 TL, taahhütsüz olarak faydalanıyorsanız 730 TL ola...

Türk Telekom EGM tarifesine geçiş yaptım. Normalde 180 TL taahhütlü ücrete 14.10.2024 tarihinde zam geleceği bildirildi. 13.10.2024 tarihinde tarifeye geçiş yapıp taahhüt vermek istediğimde bana zamlı fiyat verdiler. Müşteri temsilcisi ile yaptığımız görüşmede, 13.10.2024 tarihinden itibaren zamlı f...
Türk Telekom'a numaramı taşıdım. 21.08.2024 tarihinde taahhüt vermem durumunda tarife ücretimin 180 TL olacağına dair bir mesaj aldım. Yoğun çalıştığım için taahhüt vermeyi atlamışım. Taahhütsüz kullanmam durumunda 364,5 TL ödeyeceğim yazıyordu ki bu fiyatla ödemeye devam da edebilirim ama hemen bir...

Türk Telekom'a numaramı taşıdım. 21.08.2024 tarihinde taahhüt vermem durumunda tarife ücretimin 180 TL olacağına dair bir mesaj aldım. Yoğun çalıştığım için taahhüt vermeyi atlamışım. Taahhütsüz kullanmam durumunda 364,5 TL ödeyeceğim yazıyordu ki bu fiyatla ödemeye devam da edebilirim ama hemen bir...

Türk Telekom THY çalışanlarına özel kampanyası için başvuruda bulundum. Başvuru tarihim 18 Nisan 2024 17:32 dir. Prime 30 GB'lık tarife 144₺ olarak belirtilmişken, geçiş günümde tarife değişikliği sebebiyle taahhütsüz fiyat 875₺, taahhütlü fiyat ise 460₺ olarak çıkmıştır. Tarife seçimimi bu bilgiler...