Taahhüt Süresi Bittiği Halde Haksız Diğer Ücret İtirazı

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiydim ve taahhüt sürem dolduğu için 07.02.2026 tarihi itibarıyla hattımı iptal ettirip Digiturk internete geçiş yaptım. Taahhüdüm bittiği için herhangi bir ek borç ya da cayma bedeli çıkmaması gerektiğini düşünüyordum.

Ancak bugün faturama baktığımda 449 TL kullanım ücreti dışında, 2.883,70 TL tutarında “diğer ücretler” adı altında ayrı bir kalem yansıtıldığını gördüm. Kullanım faturamı ödemeye elbette razıyım; ancak taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, açıklaması net olmayan ve neye istinaden işlendiği belirtilmeyen bu “diğer ücretler” kaleminin beni ilgilendirmediğini, haksız bir borç olduğunu düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, tarafıma yansıtılan 2.883,70 TL tutarındaki “diğer ücretler” kaleminin neye dayanarak çıkarıldığının ayrıntılı şekilde açıklanmasını ve bu tutarın tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yalnızca gerçek kullanım faturam olan 449 TL’yi ödemek istediğimi, bunun dışındaki haksız ücretlerin silinerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.