Taahhüt Süresi Bitmiş Türk Telekom Hattım Bimcell’e Aktarılamıyor

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmesine rağmen numaramı başka operatöre taşıyamıyorum. Yaklaşık 5 gündür numaramı Bimcell’e taşımak için işlem yapmak istediğimde “İşlem yapmak istediğiniz hattın mevcutta devam eden avantajlı teklifleri vardır” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Hattımın sonu 6733 olan numaramla ilgili bu süreçte müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüğüm halde net bir cevap alamadım, sorunum çözülmedi. Taahhüdümün bittiğini düşündüğüm halde sistemde devam eden bir teklif varmış gibi görünmesi nedeniyle operatör değişikliği yapamıyorum.

Hattım üzerindeki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve numaramı sorunsuz şekilde Bimcell’e taşıyabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.