to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile olan taahhüdümü 25.12.2025 tarihinde 12 ay olarak yeniledim. Ancak sistemde ve kayıtlarımda taahhüdümün 11 aylık olarak göründüğünü fark ettim. Benimle paylaşılan bilgi 12 ay olacağı yönündeydi, buna güvenerek onay verdim.
Bu durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma yardımcı olunmadı, kendilerinin 12 ay yaptığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar. Buna rağmen hâlâ sistemde taahhüt sürem 11 ay olarak görünmektedir.
Taahhüdümün, tarafıma söz verildiği gibi 12 ay olarak düzeltilmesini ve kayıtlarımda bu şekilde net ve açık olarak görünmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23.12.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm, benim bilgim ve onayım olmadan 18 ay süreyle uzatılmış görünüyor. 11 Kasım tarihinde sözleşmemin bitiş tarihiyle ilgili tarafıma bilgilendirme mesajı gelmiş olup, ne bu tarihten önce ne de bu tarihten sonra hiçbir i...
Mart 2025'te Türk Telekom Müşteri Hizmetlerini arayarak taahhütname yenilemesi yaptım. Sözleşmem Nisan 2025'te bitmesine rağmen 1 ay öncesinde yenileme talep ettim. Bana söylenilen fatura tutarı 830 TL idi. İlk ay normal söylenilen tutarda fatura ödedim. Mayıs ayında gelen fatura 1726 TL dur. Müşter...
Türk Telekom 12 aylık taahhüt yaptım ama taahhüt süresi 11 ay gözüküyor. Ben bunu kabul etmiyorum. Yaptığım taahhüt gününde bitmeli boş yere neden 1 ay daha fazla ücret ödeyeceğim. Bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Taahhüt süresi erken bitmemeli.
Türk Telekom üzerinden yeni tarifeye geçtim. Bana 12 aylık taahhüt bilgisi verilmesine rağmen 11 aylık taahhüt verdiler. 21 martta geçtiğim yeni tarife 22 şubatta bitecek olarak görünüyor. Beni yanılttılar. Tarifeye geçmeden önce 12 ay demişlerdi. Geçtikten sonra 11 ay olduğunu fark ettim.
11.03.2025 tarihinde Türk Telekom uygulamasına internet taahhüt bitişimin yaklaştığına dair bildirim geldi ve bende bana uygun gözüken avantaj evinde kampanyasını seçip taahhüdümü yeniledim. İlk 5 ay 455 TL diyordu fakat gelecek dönem faturam 1374 TL gözüküyor. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda taa...
Yorumlar