Taahhüt Sürem Bitmeden Avantajlı Yenileme Teklifi Bekliyorum

Türk Telekom mobil faturalı hattımda taahhüdümün bitimine yaklaşık 90 gün kalmasına rağmen, geçen senede yaşadığım sorun bu yıl da tekrar ediyor. Geçen sene taahhüdüm bitmiş, yaklaşık 2 ay boyunca taahhütsüz kullanmak zorunda kalmış ve ancak sonrasında tarafıma oldukça yüksek ücretli bir teklif sunulmuştu. Aynı durumun bu sene de yaşanmasından endişe duyuyorum.

Şu anda mobil uygulamadan düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hâlâ tarafıma uygun bir yenileme teklifi tanımlanmadığını görüyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerine de yazdım, sadece taahhüdü beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı.

Ben, taahhüdüm bitmeden önce tarafıma makul ve avantajlı bir teklif sunulmasını ve bu teklif üzerinden taahhüdümün zamanında yenilenmesini bekliyorum. Geçen sene olduğu gibi uzun süre taahhütsüz ve yüksek ücretlerle kullanmak zorunda kalmak istemiyorum. Aksi durumda hattımı başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.