to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonunda Haksız Ceza Ve Eksik Bilgilendirme
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine 17 gün kala operatör değişikliği yaptım. Daha önce bana verilen bilgiye göre taahhüt bitiminin son 30 gününe girildikten sonra farklı bir operatöre geçersem cezai işlem uygulanmayacağına dair bana bilgi verilirken ceza bedeli faturama işlenmiştir. Kullanmakta olduğum tarife ücreti 330 TL iken şu an cezalı toplam fatura tutarı 876 TL geldi. Kabul ettiğim sözleşmeye uyulmamasından dolayı bu firmadan şikayetçiyim. Bir de 2025 itibari ile yeni şartlar belirlenmiş burada taahhüt bitiminin son gününe kadar farklı bir operatör değişikliği yapılamayacağına dair şart getirilmiş, fakat ben bu yeni şart hakkında bilgilendirilmedim. Bilgilendirilmediğim cezai yaptırımı haliyle ödemek istemiyorum.
