Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Taahhüt Sonu Geçişte Yüksek Cayma Bedeli Ve Kullanılmayan İnternet Ücretleri

ID:32804514

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonu Geçişte Yüksek Cayma Bedeli Ve Kullanılmayan İnternet Ücretleri

Gizem

Türk Telekom

20 Haziran 2025 15:24

885

Geçtiğimiz ay taahhüdümün bitmesine 20 gün kala Türk Telekom operatöründen başka bir operatöre geçtim. Geçiş sebebim internetinden verim alamamaktı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 20 gün kaldığı için cayma bedelimin 100 TL civarında olduğu söylendi. Ancak bana gelen fatura 1200 küsur. Şikayetimi ilettim, inceleme yapıldı ve olumsuz dönüt verildi. Gerekli bütün yerlere şikayetimi bildireceğim. Ayrıca taahhüt karşılığında verip kullanmadığım internet ödemelerimi de isteyeceğim.

Destekleyenler

Mehmet

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Geçişte Yüksek Cayma Bedeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Esra

Türk Telekom

01 Mayıs 2025 13:35

1.074

Türk Telekom, taahhüt süresinin bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptığım için 1200 TL cayma bedeli yansıtmış. Bu ücretin derhal iptal edilmesini istiyorum. Saatlerdir operatöre ulaşmaya çalışıyorum ancak ulaşamıyorum. Bu durumdan oldukça rahatsızım.

2 Destek

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

20 Gün Kala Operatör Değişikliğinde Yüksek Cayma Bedeliyle Mağdur Oldum

Fatih

Türk Telekom

21 Haziran 2025 21:38

892

Türk Telekom dan başka bir operatöre geçiş yaptım taahhüt bitmesine 20 gün kalmıştı ancak cayma bedeli 1.474 TL fatura kesildi. 20 günlük cayma bedeli bu tutar olmamalı. Müşteri hizmetlerine de bir türlü bağlanıp bilgi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

20-gun-kala-operator-degisikliginde-yuksek-cayma-bedeliyle-magdur-oldum-1.jpg

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Son Gün Sürprizi: Taahhüt Biterken Gelen Ekstra Ücret Şoku

Akın

Türk Telekom

08 Nisan 2025 09:18

427

Türk Telekom internet kullanıcısıyım. 12 ay taahhüdüm bitmesine 1 gün kala başka bir operatöre geçtim. 1gün önce geçtim diye 103 TL cayma bedeli daha faturama eklendi. Helal etmiyorum. İyi ki de çıkmışım bu Türk Telekom'dan. Bir daha da asla Türk Telekom'a abone olmam.

Taahhüt Bitmeden Geçişte Beklenmedik Yüksek Cayma Bedeli

Bayram

Türk Telekom

12 Mayıs 2025 13:25

454

Türk Telekom'la olan taahhüt süremin bitmesine 2 aydan kısa bir süre kala başka bir operatöre geçtim. Geçmeden önce cayma bedeli 550 TL söylemelerine rağmen alaka ise 1697 TL bana cayma bedeli çıkarmışlar. Bu mağduriyetimin kısa sürede düzeltilmesini ve ücretlendirmenin yapılmasını istiyorum. Yıllar...

Taahhüt Bitimine Günler Kala Belirsiz Cayma Bedeli Şoku

Ömer

Türk Telekom

01 Haziran 2025 14:04

2.333

Türk Telekom'da taahhüt sürem bitmesine 6 gün kaldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir operatöre geçtiğimde cayma bedeli çıkacağını söylediler. Size 12 aylık fatura taahhüt ettim ve ödemelerimi zamanında yaptım. Cayma bedelinin sebebi nedir? Ayrıca müşteri hizmetleri farklı açıklamalar yapı...

2 Destek

1 Yorum