to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da bulunan mobil hattımı taahhüdümün bitmesine 5 gün kala başka bir operatöre geçirdim. Normalde 1 ay içinde yapılan geçişlerde cezai işlem bulunmadığını biliyorum ancak emin olmak için Türk Telekom bayisine de danıştım. Cezai işlem uygulanmayacağını söylediler. Fakat son faturamı kontrol ederken ceza yansıttıklarını gördüm. 348 TL olması gereken faturam 624 TL olmuş. Türk Telekom çağrı merkezi ile görüştüm bu duruma işlem yapamayacaklarını söylediler. Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne kadar götüreceğim.
Faturamın taahhüt bitimine 28 gün kalmıştı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde herhangi bir cezai yaptırımla karşılaşmayacağımı söylediler ve son faturamı ödeyip farklı bir operatöre geçiş yaptım. Normalde aylık fatura tutarım 425 lira iken bana 945 lira 19 kuruşluk cezai yaptırım uyguladılar. Türk...
Türk Telekom ana bayisine giderek taahhüdümün bitmesine bir aydan az kaldığını söyledim. Onlar da bana, bir aydan az kaldıysa geçiş yapabilirsiniz, herhangi bir cayma bedeli ödemezsiniz dediler. Mobil hattımın taahhüt süresi 22.05.2025 tarihinde bitiyordu. Ben de 03.05.2025 tarihinde numaramı başka ...
Taahhüdümün bitmesine 11 gün kalmıştı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp, Türk Telekom faturalı paket fiyatlarının çok yüksek geldiği için başka operatöre geçeceğimi bildirdim. Türk Telekom müşteri hizmetleri bana bu konu hakkımda bir fatura ödeyeceğimi söylemediler. BTK'nın kesin kararı var;...
Türk Telekom'da kullandığım hattın 9 Mayıs itibarıyla taahhüdü biteceğinden, 29 Nisan tarihinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Sürekli arayarak kampanya sunmaya çalıştılar ve kabul etmedim. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde farklı bir operatöre geçeceğimi söyledim ve herhangi bir ceza çıkmayac...
Türk Telekom mobil hat taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala başka bir operatöre geçtim, fakat iki katı fatura gönderdiler. 368 TL olan faturam 975 TL olarak geldi ve ulaşmak neredeyse imkansız. Zor bela başka telefonlardan ulaşabiliyoruz. 1 gün bile olsa ödemem gerektiği söyleniyor. 1 ay kala hiçbir c...
Yorumlar