Taahhüt Sonrası Haksız Ceza Ve Yüksek Fatura Şoku
Türk Telekom'da bulunan mobil hattımı taahhüdümün bitmesine 5 gün kala başka bir operatöre geçirdim. Normalde 1 ay içinde yapılan geçişlerde cezai işlem bulunmadığını biliyorum ancak emin olmak için Türk Telekom bayisine de danıştım. Cezai işlem uygulanmayacağını söylediler. Fakat son faturamı kontrol ederken ceza yansıttıklarını gördüm. 348 TL olması gereken faturam 624 TL olmuş. Türk Telekom çağrı merkezi ile görüştüm bu duruma işlem yapamayacaklarını söylediler. Konuyu Tüketici Mahkemesi'ne kadar götüreceğim.
















