to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’da taahhüdüm bittikten sonra farklı bir operatöre geçiş yaptım. Ancak 26.08.2025 tarihinde tarafıma 2024 TL tutarında bir fatura kesildi. Bu faturanın hangi döneme veya hangi gerekçeye dayandığına dair herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve konu hakkında hiçbir açıklama almadım. Hizmeti İstanbul’da kullanıyordum ve bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Hattım şu anda farklı bir operatörde açık olarak kullanılmakta.
Sebebi açıklanmayan ve tarafıma bildirilmeyen bu 2024 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 5418****41
Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile tarifemin taahhüt süresinin 26/09/2025 tarihinde biteceği bildirildi. Bu bilgiye istinaden, taahhüt bitişinden 1-2 gün önce numara taşıma başvurusu yaptım ve 26/09/2025 tarihinde saat 21:46’da numara taşıma işlemi gerçekleşti. Aynı gün saat 23:59’da ise 401,2...
Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Hem cep telefonu hem de ev interneti abonesiyim. Bundan önceki faturamın ödeme tarihi 15 Nisan 2024 olup 139.25 TL iken, son faturamın ödeme tarihi 15 Mayıs 2024 olarak 506.75 TL olarak geldiğini gördüm. Yaklaşık 4 kat artan faturanın, taahhüdümün bittiği iç...
Türk Telekom tarafından 22 Ocak 2025'te biten taahhüdüm için 25 Ocak 2025 tarihli 898,88 TL'lik bir fatura düzenlenmiştir. 3 gün için bu denli büyük bir faturanın neden düzenlendiğini öğrenmek istediğimde bir muhatap da bulamadım. Müşteri hizmetleriyle ısrarla görüşmek istememe rağmen kimseye ulaşam...
Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün bitmesine kısa zaman kaldığı, fiyat artışlarına maruz kalmamam için bir teklifleri olduğunu ilettiler. Teklifi dinleyip taahhüdümün bittiği zannıyla değişikliği onayladım. Başka hatlarımda olduğu için zamanları karıştırmışım. Kapatırken eski tarifemin taa...
Yorumlar