Taahhüt İptali Sonrası Yüksek Fatura Şoku

Türk Telekom mobil hattım için sözlü ve videolu olarak taahhüt işlemi yapmama rağmen, taahhüt başlangıcından itibaren iki dönemdir faturalarım yüksek tutarda (606 TL ve 808 TL) gelmektedir. Oysa taahhütlü paket ücretim 255 TL olması gerekirken, bana taahhütsüz tarifeden faturalandırma yapıldığı beli...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem 13 gün sonra sona erecek ve faturamda ciddi bir artış yaşandı. Önceden aylık 700 TL ödüyordum, taahhüt bitimiyle birlikte bu tutar 980 TL’ye yükseldi. Üstelik kullandığım paket 65 GB’lik bir paketti, şimdi ise 50 GB’lik bir pakete bu yüksek fiyatı teklif ett...

İnternet üzerinden Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. 12 ay taahhütlü başvurmama rağmen taahhüt yapılmamış. Normalde başvuru ve fatura ücretim 630 lira, yeni Selfy 50 GB paketi kullanıyorum. Ancak bu ay taahhüt olmadığı gerekçesiyle 1880 lira fatura kesilmiş.

Adıma kayıtlı 2 tane Türk Telekom'dan mobil hat vardı. 30 GB internet 3000 dakika görüşmeyi içeren paketti. Bunları geçtiğimiz ay başka bir kuruma taşıma durumunda kaldım. Türk Telekom'la ilgili 2 şikayetim var. Birincisi taahhüt süremin dolması ile ilgili tarafıma mesaj geldiği söylendi. Belirtile...

Ben yıllardır Türk Telekom sabit mobil hat kullanıcısıyım. Aşamayan bol 20 GB tarife kullanıyorum. Aylık ücreti 61 TL. Türk Telekom, benim iznim veya onayım olmadan 318 TL herhangi bir hizmet almadım halde ücret yansıtılmıştır. Hesabıma güya ben abone olmuşum, içerik servislerini kullanmışım, güya y...