to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşınması için 4441444 üzerinden onay verdim.
Hat taşıma işlemi sırasında online müşteri hizmetleri temsilcisi tarafından 6 ay ücretsiz Selfy 100 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 1000 SMS içeren pakete geçebileceğim belirtildi. Hat açıldıktan sonra bana bu pakete geçebileceğim iletildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak, hattım açıldıktan sonra paketin tanımlanmadığını fark ettim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde 4545'e SMS göndermem istendi, ancak mesajı attığımda “pakete uygun değilsiniz” şeklinde bir yanıt aldım. Şu anda hattım aktif, ancak taahhüt edilen paket hattıma tanımlanmıyor ve ben mağdur durumdayım.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve bana taahhüt edilen Selfy 100 GB paketinin ücretsiz olarak hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.
18 Eylül tarihinde farklı bir operatörden Türk Telekom’a, müşteri temsilcisinin önerisiyle Selfy kampanyası kapsamında geçiş yaptım. Görüşme sırasında bana, hattım tanımlandıktan sonra altı ay boyunca 100 GB internetin ücretsiz olarak verileceği söylendi. Ancak hattım açıldıktan sonra söyledikleri ş...
6 Ekim'de başka bir operatörden Türk Telekom Selfy faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş öncesinde bana 6 ay boyunca 100 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket tanımlanacağı, bunun için geçişten sonra mesaj atmam gerektiği bildirildi. Gerekli mesajı attım ancak Selfy 100 GB paketi hattıma tanımla...
Türk Telekom Selfy 6 aylık 100 GB paketi için hattımı Türk Telekom'a taşıdım, fakat bir türlü Selfy tarifesine geçemiyorum. 4545'e yüzlerce SMS gönderdim. Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, 2-3 farklı kişiye aktardılar ancak yeterli bilgiye sahip değ...
Hattımı Vodafone'dan, cayma bedeli olmasına rağmen, Türk Telekom'un Selfy 6 Aylık 100 GB hediyesinden yararlanmak için 01.07.2025 tarihinde Türk Telekom'a taşıdım. Daha sonra hattımı T.C. kimlik numarası ile Selfy'li de yaptım. Fakat 100 GB hediyeyi almaya çalıştığımda sürekli bir hata mesajı ile ka...
09.07.2025 tarih, saat 15:52 itibariyle Vodafone faturasız olan hattımı Türk Telekom' a taşıdım. Başvuru yaptığım bayiden Selfy tarifesine geçeceğimi belirtmiştim. Web sitenizden 300 TL lik lira yüklemesi yaptım. 28 günlük 25gb 750dk ve 1000sms lik tarifeyi satın almaya çalışıyorum, onaylandı gözüks...
Yorumlar