to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Edilen Hız Sağlanmıyor, Sözleşme Feshi Talebi
Türk Telekom'dan tarafıma 1000 Mbps taahhüt edilip 900 liraya satılan internet paketim, daha ilk ayından itibaren 40, 50, 60 Mbps hızını geçemiyor. Bir hafta kadar önce modemi değiştirdiler, ancak sorun halen devam ediyor. Hakkım olanı ve bana taahhüt ettiğiniz hizmeti sağlayamayacaksanız, internet sözleşmemin feshini istiyorum veya hakkınızda şikayetçi olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Firma tarafından arandım vurdumduymaz dinlemez bir elemana denk geldim sorunum hakkında telefondan hattınızda bir sorun yok denilip telefonu kapatmaya kalktı tekrardan sorun yaşarsam yeniden aramamı söyledi sorunun devam ettiğini ısrarla belirtmene rağmen biz sorun göremiyoruz diye ısrarcı olup netice de tarafıma 3600 TL ilk cayma bedelli fesih önerisinde bulunuldu ve bende kabul ettim halkımı tüketici hakem heyetinde arayacağım firmanın bilgisine o parayı size yedirmeyeceğim
