to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenilemesi yapılması nedeniyle mağdur edildim. Hattı fii...len kullanan kardeşim engelli olduğu ve bu işlemlerden anlamadığı için, kendisini arayarak yasal hak sahibi olmamasına rağmen 03.11.2026 tarihinde taahhüt yenilemesi yapılmış. Hat
Yaklaşık 6 ay önce Vodafone hattımdan Türk Telekom faturalı hatta geçtim ve o günden beri Bursa Osmangazi Güneştepe Maha...llesi’nde neredeyse hiç çekmeyen bir şebekeyle uğraşıyorum. Şehrin göbeğinde, evde ve sokakta hattın çekmemesi ve mobil internetin kullanılamaz durumda olması beni telefonumu kırma
Türk Telekom Prime 100 Mbps ev interneti aboneliğim devam ederken, Türk Telekom adı kullanılarak dışarıdan arandı. 20.10....2026 tarihi ve öncesinde yapılan bu aramalarda, taahhüt sürem bittiği söylenerek yeni tarifeye geçmem gerektiği yönünde baskı yapıldı. İnternetimin kesilmesinden endişe ettiğim iç
Türk Telekom evde ADSL internet aboneliğimde 31 Temmuz tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 gündür internet hizmeti alam...ıyorum. Bu süre boyunca evimdeki internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Toplam 9 kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve teknik ekip desteği ta
Türk Telekom yetimlerin hakkına giriyor yenı hat almayın Türk Telekom’dan yeni bir faturalı hat aldım ve 12 ay taahhüt v...erdim, fakat yaşadığım süreçte hem yanlış yönlendirildiğimi düşünüyorum hem de ciddi anlamda mağdur oldum. Eski hattımda uygun tarifeler olduğundan Türk Telekom’u severek kullanıyo
Türk Telekom’dan yaklaşık 7 ay önce yüksek hızlı 500 Mbps sabit internet paketi satın alarak abone oldum. Abonelik sıras...ında bana 500 Mbps hızında internet kullanacağım söylendi, bu bilgiye güvenerek sözleşme yaptım. Ancak kullandığım süre boyunca hiçbir zaman bu hızı görmedim, çoğunlukla 50–100 Mbp
Uzun yıllardır, yaklaşık 20 senedir eşimin hattı Türk Telekom bünyesindeydi. Eylül ayının ilk haftasında taahhüt süresin...in bittiğine dair SMS sorgulaması yaptık ve tarafımıza herhangi bir taahhüt kalmadığı bilgisi gönderildi. Bu bilgiye güvenerek ve ayrıca Turkcell tarafında da sorgulama yapıp herha
Türk Telekomünikasyon a. Ş. bünyesinde 2023 yılından bu yana aktif olarak internet aboneliği yürütmekteyim. Halihazırda ...taahhütlü olarak 1000 Mbps hız seçeneğine sahip fiber internet paketini kullanıyorum. Ancak uzun süredir tarafıma taahhüt edilen 1000 Mbps indirme hızı hiçbir şekilde karşılanmama
20.08.2026 tarihinde yeni adresime taşındım ve Türk Telekom’daki 50 Mbps VDSL aboneliğimin nakli ile mümkünse fiber alty...apıya geçişi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ağustos ayının sonunda yönlendirilen teknik ekip, binada fiber bağlantı kutusu bulunmadığını söyleyerek herhangi bir işlem yapmada
Türk Telekom Yetkililerine, 20.10.2026 tarihinde 1783946368 numaralı sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledi...lmesi için başvuruda bulundum. Ancak 14 gün boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir saha ekibi belirtilen tarihlerde adresime gelmemiş, her seferinde çeşitli bahanelerl
28 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom (TTNET) mobil uygulaması üzerinden tarafıma iletilen “internet hızımın artırılabilec...eği” yönündeki bildirim üzerine, hızı 300 Mbps’ye yükseltme işlemini onayladım. Bu işlemle birlikte taahhüdümü 18 ay daha uzatmayı ve firmaya ödeyeceğim aylık ücretin artmasını da
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0554 *** 53 36 ile biten hattımın taahhüdünün 22.12.2026 tarihinde sona erecek olmas...ı ve kalan sürede hizmet almak istemem nedeniyle, 03.11.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hat iptal başvurumu gerçekleştirdim. Başvurumun ardından 04.11.2026 tarihinde telefonla a
Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom TTNET abonesiyim ve bu süreçte herhangi bir taahhütname imzalamadım ya da t...aahhüt ve süre uzatma işlemi yapmadım. Evden taşındığım için internet hizmetine artık ihtiyaç duymadığımdan, 10.09.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Türk Telekom Genel Müdürlüğü ar
Türk Telekom’dan öğrenci evim için “Mobilliye Fiber Avantaj Kampanyası” kapsamında ev interneti bağlattım. Bana bu abone...liğin 12 ay taahhütlü olduğu söylendi ve bu şekilde kabul ederek hattı üzerime aldım. Ancak üzerinden bir yıl geçmesine rağmen mobil uygulamada taahhüdün bitmediğini ve hiçbir onay
1788291075 numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Aynı zamanda farklı bir adreste bir aboneliğim daha bulunuyor.... İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’nde bulunan hattımda, yaklaşık 1,5 ay önce istememe rağmen zoraki bir şekilde fiber internete geçirildim. Ardından 30 Ekim Cuma gününden beri,
2022’den beri Türk Telekom evde internet abonesiyim, 2023’te ise aboneliğimi Ankara’dan Sakarya’ya taşıyarak fibere geçt...im. Kurulumu yapan personel, taahhüt sonunda cihazın bana ait olacağını özellikle belirtti. Şu an Prime 100 Mbps paket kullanıyorum. Uzun süredir zaman zaman hız düşüklüğü ve kopm
Türk Telekom’un 50 Mbps taahhütlü internet paketini kullanıyorum ancak uzun süredir bu hıza yaklaşamıyorum. Yaklaşık 1 a...ydır, özellikle son 10–15 gündür hızım neredeyse kullanılmayacak seviyelere düştü. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 1,8–1,9 Mbps, yükleme hızım ise 2–4 Mbps civarınd
Türk Telekom mobil hattıma 1 Ekim tarihinde taahhüt başlattım ve yalnızca bir tam fatura dönemi kullandım. Taahhüdün ilk... ayı bittikten sonra, 1 Kasım’dan sonraki ilk pazartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak sadece taahhüdün iptalini talep ettim, hattımın ise aktif kalmasını istedim. Görüşmede t
Türk Telekom (TTNET) tarafından Diyarbakır Kayapınar’da sunulan 1000 Mbps fiber internet aboneliğim, 16.10.2026 tarihind...en itibaren tamamen kesildi. 17.10.2026 saat 15:24’te 1785672838 hizmet numaram üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen 19 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu s
Türk Telekom TTNET tarafından İstanbul Silivri’de sunulan fiber 1000 Mbps sabit internet ve buna bağlı Tivibu aboneliğim...de 27 Ekim Salı günü saat 10.27’den bu yana, yani 7 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre zarfında evimde hiçbir şekilde internet ve Tivibu hizmeti alamıyorum. Evden çalıştı
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom fiber evde internet abonesiyim. Evi taşıdığım yeni adreste fiber internet altyapısı bulun...madığını, ancak çevremdeki diğer evlerde normal internet hizmeti verildiğini öğrenmiş bulunmaktayım. Yeni adresimde fiber altyapı olmadığı için tarafıma 180 gün beklemem gerektiği
Türk Telekom mobil hattımı uzun yıllardır kullanıyordum. Taahhüt sürem bittikten sonra hattımı kapatma talebinde bulundu...m. Buna rağmen hattım kapandıktan sonra tarafıma hem “tts abonelik iptal faturası” adı altında 1.234,22 TL, hem de “tts normal fatura” olarak 1.660 TL tutarında iki ayrı borç yansı
Türk Telekom’un mobil hat müşterisiydim ve 12 aylık taahhüt kapsamında hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün 10. Ayını tama...mladıktan sonra Türk Telekom çağrı merkezi tarafından aranarak, mevcut tarifemin yeni dönemde 750 TL olacağı bilgisi verildi ve bu ücret üzerinden hizmet almaya devam edip etmeyece
Türk Telekom abonesi olarak yaşadığım fatura ve cayma bedeli problemi hakkı...nda yazıyorum. 28.03.2025 tarihinde 0542********63 numaralı hat için 12 ayl
