to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Hatta 2000 TL Borç Çıkarıldı Açıklama Yok
Türk Telekom faturalı mobil hattımı başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 1 ay kalmıştı ve hattımı taşıdığımda cayma bedeli çıkarılmadı, ayrıca hattım taşındıktan sonra da herhangi bir kullanımım olmadı. Buna rağmen tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında “borç” yansıtıldı. Daha önce faturam yaklaşık 300 TL civarındaydı, böyle bir kullanım yapmadığım ve hattım aktif olarak kullanılmadığı halde bu kadar yüksek borç çıkarılması benim için tamamen sürpriz oldu.
Hattımı Kasım ayında taşıdım ve faturam 26.11.2025 tarihinde kesildi. Faturada bu tutar yalnızca borç olarak görünüyor, detaylı ve anlaşılır bir açıklama yer almıyor. Konuyla ilgili Türk Telekom’dan şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Kullanmamış olduğum ve neye istinaden çıkarıldığını anlayamadığım bu yaklaşık 2.000 TL’lik borcun iptal edilmesini veya en azından detaylı şekilde araştırılıp tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
