Salomon X Raise Ayakkabıda Kısa Sürede Topuk Yırtılması Ve Su Geçirme Sorunu

Salomon X Raise outdoor ayakkabıyı yaklaşık 2,5 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü oldukça az ve özenli kullanmama rağmen kısa süre önce ayakkabıların topuk kısımlarında yırtılmalar ve aşınmalar oluştu, ayrıca su almaya başladı. Outdoor kullanım için, dayanıklılık ve suya direnç iddiası olan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü şu ana kadar garantiye ya da incelemeye göndermedim. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Salomon’un bu ayakkabılar için inceleme yaparak özellikle birebir ürün değişimi yönünde müşteri memnuniyetini sağlayacak bir çözüm sunmasını talep ediyorum.