Türk Telekom Taahhüt Bitmeden Geçişte 1000 TL Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ece · 2025-05-18T12:39:12+03:00

Türk Telekom'dan taahhütlü fatura kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 aydan az bir süre kalmıştı Vodafone'a geçmek için cayma bedelini sorgulattığımda hiçbir bedelin olmayacağı bilgisini aldım ve Vodafone'a geçtim. Fakat bugün 18.05.2025 tarihinde Türk Telekom'dan bir mesaj aldım mesajda hattı kullanmadığım halde 1000 TL fatura geldiğini gördüm. Bu durumun derhal çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Ece

Türk Telekom

18 Mayıs 2025 12:39506

Benzer Şikayetler

Taahhüt Sonunda Fahiş Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Rümeysa

Türk Telekom

12 Ağustos 2025 18:06854

Uzun süredir kullandığım Türk Telekom hattımın taahhüt süresi az kaldığı ve sundukları yeni tarifeler fiyat olarak makul... gelmediği için, Eylül ayında bitecek olan taahhüdümü 09.08.2025 tarihinde bozup hattımı Vodafone'a taşıdım. Normalde fatura bedelim 349,75₺ iken, şu an bana Türk Telekom tarafında...

Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ufuk

Türk Telekom

23 Mayıs 2025 22:341.860

Türk Telekom operatöründen çekim gücünden memnun olmadığım için Vodafone operatörüne geçiş yaptım. [taahhüt bitişi 08.05....2025 ] [geçiş yaptığım tarih 28.04.2025 ] Toplam 12 gün kala. Hatta ekstra fatura kesilmesin diye ayın 1 inden önce geçiş yaptım kullanım yapmamak için obur aya fatura yansıtılmas...

Taahhüt Bitmeden Hat Değişikliğinde Haksız Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeynep

Türk Telekom

10 Mayıs 2025 14:16908

30.03.2025 tarihinde taahhüt süremin dolmasına 25 günlük bir süre kala Türk Telekom dan Vodafone geçiş yaptım. Öncesinde... de müşteri hizmetleriyle konuştuğumda taahhüdümün dolmasına 1 ay kala hat değiştirmemin bir sorun olmayacağı herhangi bir cezai işlem olmayacağı ve herhangi bir borç durumunun gör...

1 Destek

Taahhüt Bitimi Sonrası Haksız Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Huseyin

Türk Telekom

26 Mayıs 2025 12:09494

Türk Telekom'da olan hattımı, yasal süresi içinde taahhüt bitimine 10 gün kala Vodafone hattına geçirdim. Ancak cayma be...deli olmamasına rağmen bu ay bana 1.047 TL'lik fatura gönderildi. Türk Telekom'u arayarak ulaşmak imkânsız; çünkü hattım artık Türk Telekom'da değil. Birçok yeri tuşlayarak dakikal...

Çözüldü

Taahhüt Süresi Sonunda Haksız Cayma Bedeli Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Eşref

Türk Telekom

20 Ağustos 2025 17:142.654

Türk Telekom cep telefonu faturalı hattımın taahhüt süresi 10/04/2024 tarih...inde sona erdi. Taahhüt bitişinden sonra hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak,...

1 Destek