to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2024 tarihinde Türk Telekom 0555'li numaradan beni aradı. Mevcut taahhüdüm henüz 5 aylık olmasına rağmen yeni bir teklif sundular ve ben de taahhüdümün bittiğini düşünüp yeni sözleşme yapmam gerektiğini düşündüm. Eski tarifem 30 GB internet ve sınırsız sosyal medya içeriyor. 350 TL ödüyorum, yeni sunulan teklifte 45 GB internet var, sosyal medya yok ve buna 450 TL fiyat verdiler. Şimdi size sorarım, benim taahhüdüm bitmeden neden kampanya varmış gibi daha yüksek fiyata bu paketi dayattınız bana! Cayma hakkını kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetleri bana 'cayamaz' seçeneği işaretlenmiş diyor. Yeni gelen müşterilere aynı paketi 350 TL'ye veriyorken mevcut müşterilerinizi neden bu şekilde mağdur ediyorsunuz? Çevremdeki herkese Türk Telekom'u kullanmamaları için telkinde bulunuyorum. Ben de operatörü değiştirip bir daha asla Türk Telekom kullanmayacağım.
Türk Telekom'dan 12.06.2025 tarihinde sözleşme yenilemesi için kampanyalı fiyattan yararlandırmak üzere arandım. Taahhütlü mevcut süremin bittiğini düşünerek onay verdim. Ancak sonrasında taahhüdümüzün 26.09.2025 tarihinde sona ereceğini öğrendim. Aynı gün içinde bize yanlış bilgilendirme yapılarak ...
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom evde internet abonesiyim. 20/09/2024'te taahhüdüm biteceği için aramaya başladılar. Görüşmemizde henüz iki ay sonra biteceğini, bu yüzden şu an onayladığım takdirde mevcut taahhüt süremde eski paketimin devam edip son ayda kullandığım süre üzerinden kısmi faturalandır...
13.11.2024 tarihinde 0850 901 06 77 numarası aracılığı ile Türk Telekom tarafından arandım. Taahhüdünüzün bittiği ve Ocak itibarıyla vergiler ve faizlerle birlikte 600'lerde bir rakam ödeyeceğim söylendi. Ben de sözleşmemin ne zaman bittiğini sordum, bana bitmiş göründüğü söylendi. Nisanda başlayan ...
Yorumlar