to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt bitişi hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son bir aydır faturamın normalden yüksek geldiğini fark ettim ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdümün biteceğine ilişkin SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir uyarı almadım.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir çözüm ya da açıklama alamadım. Bu nedenle, oluşan yüksek fatura tutarının taahhüt bitişi konusunda bilgilendirme yapılmamasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Abone numaram 8811567521’dir. Konunun incelenerek tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını ve taahhüt bitişi konusunda bilgilendirme eksikliğinden kaynaklanan fazla ücretin düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kala Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüt yenileme talebinde bulundum. Herhangi bir ek ücret ya da fahiş artıştan bahsedilmedi, buna rağmen bu ayki faturamın tutarı bir anda neredeyse iki katına çıkarıldı. Normald...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimdeki taahhüt sürem ayın 15’inde sona erdi. Taahhüdüm bitmeden önce ve bittikten sonra fiyat ve yeni kampanyalarla ilgili bilgi almak için Türk Telekom’u aradım ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan hattım a...
Türk Telekom evde internet aboneliğimdeki taahhüt sürecimle ilgili olarak haksız bir şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. Taahhüdümün Şubat ayında biteceği söyleniyor; ancak bana sadece Aralık ayı sonunda bir kez bilgilendirme yapılmış, sonrasında herhangi bir uyarı, SMS ya da arama olmadan taahhü...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 7040117407 numaralı aboneliğim üzerinden, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt sürem bittiği gerekçesiyle faturama yaklaşık 1000 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtılmış. Önceki aylarda faturam 239 TL civarındaydı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, a...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdüm Eylül 2025’te sona erdi ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS ne de arama yoluyla taahhüt bitişiyle ilgili bir uyarı almadım. Sonrasında Ekim 2025 faturamda normalde ödediğim 560,00 TL yerine 924,75 TL ücret yansıtıldığını gör...
Yorumlar