to read complaints and reviews, or file yours. 
Hattımı başka bir operatöre taşımadan önce Türk Telekom’da taahhüdümün bitmesine sadece birkaç gün kalmıştı. Ancak hattımı Temmuz 2023’te taşıdıktan sonra, bugün tarafıma 1058 TL tutarında bir fatura gönderildi. Normalde aylık faturam 320 TL idi. Öğrendiğim bilgilere göre, Türk Telekom taahhüt anlaşmamdan sonra yeni bir güncelleme yapmış ve bu güncellemenin beni etkilememesi gerekirken, bana haksız yere cayma bedeli yansıtılmış. Faturada herhangi bir açıklama da bulunmuyor ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, hiçbir muhatap bulamıyorum. Daha önce bu şekilde bir sorun da yaşamadım ve tarafıma herhangi bir ödeme planı ya da indirim teklifi sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve haksız yere yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımamın ardından, Ekim 2025 tarihli faturama 1365 TL tutarında haksız bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Söylediklerine taahhüt bitmesine 15-20 gün kala taşıma işlemini gerçekleştirdiğim için yansıtmışlar. Taahhüt sürem dolmak üzereyken böyle yüksek bir...
Türk Telekom hattımı, taahhüt sürem bitmeden yaklaşık 10 gün önce farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım, geçiş işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak daha sonra tarafıma 835₺ tutarında bir fatura yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yıllık taah...
Türk Telekom faturalı hattımı başka bir operatöre taşıdığım için tarafıma 2300 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak hattıma ilişkin herhangi bir taahhüt bulunmamaktadır; taahhüt sürem bittikten sonra geçiş işlemini gerçekleştirdim. Söz konusu ücretin sözleşmede veya taahhüt kapsamında olm...
Türk Telekom mobil hattımda, 267,50 TL’lik paket için 12 aylık taahhüt yapmıştım. Taahhüdümün bitmesine 29 gün kala, 09.10.2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak 13.10.2025 tarihinde tarafıma 1011,49 TL cayma bedeli faturalandırıldı (Fatura No: 20252062139306, son ödeme tarihi: 27...
Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdığımda, tarafıma 2408 TL cayma bedeli yansıtıldı. 3 GB, 1000 dakika ve 250 SMS içeren tarifemi kullanıyordum ve taahhüt sürem Kasım ayında sona erecekti. 9 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma toplam cayma bedeli bildirildi ancak detaylı bir döküm ya da...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.126 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 701 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.564 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 857 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.051 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.335 
Modem 5.012 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.260 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.701 
Taahhüt 7.891 
Tarife Değişikliği 1.496 Tivibu 2.945 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar