Türk Telekom Taahhüt Bitimine 14 Gün Kala Geçişte Haksız Fatura

Alp · 2025-06-12T19:19:41+03:00

Türk Telekom mobil müşterisiydim. 270 TL taahhütlü tarife kullanıyordum. Taahhüdümün bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçtim. Yasal olarak son 14 gün kala hiçbir cayma bedeli ödenmeyeceğini ve cezai işlem olmadan fesih edilebileceğini biliyorum. Buna rağmen 1080 TL tutarında bir fatura çıkardılar. Bu durum hakkında tüketici heyetine şikayette bulunacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Alp

Türk Telekom

12 Haziran 2025 19:19676

Alp'nin Teşekkür Mesajı

“İade yapıldı teşekkürler kolay gelsin.”

Alp

9 Temmuz 2025 14:01

İade yapıldı teşekkürler kolay gelsin.

Benzer Şikayetler

Taahhüt Bitmeden Geçişte 354 TL Cayma Bedeli Şoku

Ramazan

Türk Telekom

17 Nisan 2025 15:324.098

Türk Telekom mobil hattımın sözleşme bitişi 10.04.2025'ti. 30.03.2025 tarihinde başka operatöre geçiş yaptım. Yani taahh...üt süresi dolumundan 11 gün önce. Son 1 ay içinde operatör değiştirince cayma bedeli ödemiyorduk. Normalde her ay 318 TL civarı ödüyordum. Bana tarife bedeli harici 354 TL cayma be...

5 Destek

Taahhüt Bitimine Yakın Yanıltıcı Bilgiyle Yüksek Fatura Şoku

Ümit

Türk Telekom

12 Temmuz 2025 02:24763

20 gün vardı Türk Telekom'un taahhüt bitimine müşteri hizmetlerine sordum başka operatöre geçince ne kadar cayma bedeli ...öderim diye 100 TL fark çıkar dediler. Geçtim bende başka operatöre 260 TL olan faturam 980 TL gelmiş şikayetçiyim. Türk Telekom'dan. Cevap bekliyorum

1 Destek

Taahhüt Bitmeden Fahiş Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

Fatma

Türk Telekom

19 Haziran 2025 16:56455

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün vardı. Şimdi ise Türk Tele...kom bana 280 liralık faturayı 640 lira olarak fatura yansıttı. Türk Telekom'a başvuruda bulundum fakat herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım...

Taahhüt Bitiminde Haksız Cayma Bedeliyle Karşılaştım

Aydin

Türk Telekom

5 Temmuz 2025 17:251.312

Merhabalar, Eski bir Türk Telekom mobil üyesiydim. İçinde bulunduğumuz yılın haziran 26. Gününde taahhüdüm bitecek idi.... Ben mayısın 26 tısında olan 201.50 TL olan faturayı 28 mayısında ödedim. 31 mayısta 2 Temmuz'da geçiş işlemi oldu. Farklı bir operatörün kampanyasından yararlanmak için taahhüt bi...

Cayma Bedeli Yok Denildi, Yüksek Fatura Çıkarıldı Müşteri Mağdur Edildi

Arif

Türk Telekom

12 Temmuz 2025 15:321.594

Türk Telekom GSM operatörü... Türk Telekom GSM hattı kullanıyordum. Taahhüt süremin bitmesine 27 gün var iken ilgili şir...ketin müşteri hizmetlerinden tarife değişikliği durumunda cayma bedeli olup olmadığını teyit ettirdim. Bana Cayma bedeli olmadığını söylediler. Bende başka bir operatöre geçtim. Ba...

1 Destek