to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom müşterisiyim. Önceki aylarda hiçbir üyelik yapmamama ve fatura dönemim gelmemesine rağmen, hiçbir aşım olmamasına karşın faturamın iki katı ücret çıkarıldı. Sonrasında taahhüdüm bitmesine ve 0 TL ceza ücreti görünmesine rağmen bana fazladan fatura ödetildi. Ayrıca hattım birçok yerde çekmiyor ve bu durumdan dolayı mağdur oluyorum.
Yıllardır Türk Telekom müşterisiydim bir artısını görmediğim ve çekmediği için taahhüdümün biteceği hafta numaramı başka... operatöre taşıdım. Ancak son faturam normal faturamdan çok daha fazla geldi. Herhangi bir ceza uygulanmaması gerekirken ben neden zamlı fatura ödüyorum diye Türk Telekom şubesine
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Daha önce taahhüdüm bitti ama bana uygun paket veremediler. Sonra ben de cihaz aldı...m faturamın üstüne, o şekilde kullandım. Çünkü cihaz alırken başka tarifeye geçemiyordum, yasaktı. Cihaz alımımın süresi 2 fatura dönemi sonra bitecek ve hala bana uygun paket verm
Merhaba, Türk Telekom kullanıcısıyım. Faturam iki aydır iki katı geliyor. Herhangi bir aşım yapmadım; hatta sürekli evde...yim, küçük bebeğim var ve çok az bir kullanım yapıyorum. Müşteri hizmetleri sadece bilgisayar üzerinden otomatik yanıt veriyor, doğrudan muhatap bulunmuyor. Kafasına göre fatura ke
Türk Telekom tarifem aylık 430 TL iken yaklaşık 4 aydır benden iki kat fazlası ücret alınıyor. Tarife aşımı yapmamama ra...ğmen faturamın bu kadar yüksek gelmesi beni son derece rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise herhangi bir çözüm sunulmuyor ve hâlâ fazla ödeme yapmaya devam ediyoru
Türk Telekom operatörü tarife taahhüt süresi sona erdiği için bana sormadan faturamı iki katına çıkartmışlar ve bu konud...a hiçbir şey yapamadıklarını söylemektedir. Operatörün müşteri memnuniyeti hakkında hiçbir çabası yoktur. Taahhüt bittiği zaman bu kadar fatura geleceğinden de bilgilendirilmedim.
Aile Paketi397
Altyapı18.241
Bana Özel Paketler2.129
Çocuk Hattı144
e-dergi153
Ek Paket1.463
eSIM752
Ev Telefonu964
Fatura34.770
Faturalı Paketler3.670
Faturasız Paketler762
Hat Başvurusu1.017
Hat Devir907
Hat Dondurma324
Hat İptali1.054
Hat Taşıma6.777
Hız Testi894İçerik Servisleri1.505
İnternet95.363
Kampanya1.996
Kamu Tarifeleri505Magnet1.176
Mobil İmza290
Mobil Ödeme1.575
Modem6.131
Numara Değiştirme419
Numara Engelleme260
Pin Kodu25Prime2.904
Puk Kodu9
Selfy379
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.273
Sim2.813
Sosyal Medya Paketi419
Şebeke4.250
Taahhüt8.553
Tarife Değişikliği1.655Tivibu3.399
TL Yükleme545
Yurt Dışı Paketleri1.482
