Türk Telekom taahhüt bedeli

Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hattı kullanıyordum. Hattımda 12 aylık taahhüt bulunuyordu ve ben taahhüdün 12.... Ayı içinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra 2026 Mayıs dönemine ait 2.319,86 TL tutarında son derece yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bu faturada bu tutarın...

Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve faturalarımı düzenli ödeyen bir müşteri olarak yaşadığım mağduri...yeti paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtlı hatlarda 09.11.2025 başlangıç, 09.11.2026 bitiş tarihli, biri “%30 aylık ücret ind-12 ay taahhüt.” diğeri “Değerli Prime 65 taahhüt 12” ol...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 24 Mbps hızında internet kullanıyorum. 2025 Mayıs ayında Türk Telekom tarafından ...aranarak adresimde fiber altyapı olduğu ve istersem fiber internete geçebileceğim söylendi, ben de kabul ettim. Ancak adrese gelen teknik ekip, sistemde görünen adresin yanlış oldu...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 Mayıs tarihinde hız artışı talebinde bulundum. Bu işlem sonrasında mevcut taahh...üdümü bozduğum gerekçesiyle tarafıma 5.478,25 TL cayma bedeli çıkarıldı. Üstelik hız artışı yapıldıktan sonra internet hızım artmak yerine daha da yavaşladı. Hız sorunu nedeniyle ...

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve şu an kullandığım kurumsal hat için yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiy...im. 01.03.2026 – 31.03.2026 dönemine ait faturada, sadece 1 aylık taahhüt için 9.309,86 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını öğrendim. Hattın taahhüt başlangıcı 01.03.2026, bit...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitişiyle ilgili yanlış ve haksız bir fatura çıkarıldığını düşünüyorum. Daha önce Tü...rk Telekom tarafından aranarak hattımın taahhüdünün 09.04.2026 tarihinde biteceği bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek 09 Nisan 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım. ...

Türk Telekom Tivibu ve internet aboneliğim için 18 Nisan tarihinde İzmir Bergama’daki adresimden İzmir Dikili’deki yeni ...adresime nakil talebinde bulundum. İnternet nakil süreci yaklaşık 15 gün sürdü ve internetim sonunda bağlandı ancak modem televizyonun yanında olmadığı için Tivibu cihazımı modeme ...

Çoklu taahhüt yapmanız neye göre hak ve bu taahhütleri yaparken neden acaba bu miktarda cayma bedelini bütün bu taahhütl...ere göre hesaplanacağı hakkında bilgi vermiyorsunuz? Ben bir kişiyim, bir hattım var, güncel kullandığım ama maşallah 6 taahhüt; oh ne ala, 2‑3 ayda bir arayıp indirim uyguluyoruz ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızda internet hizmeti satın aldım, ancak kurulumun yapıldığı ...günden bu yana bir aydan fazladır bu hıza hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Çoğu zaman 5–20 Mbps arası hız alıyorum; çok nadir ve belli belirsiz saatlerde hız en fazla 50 Mbps seviyesin...

İnternet taahhüt yenilenmesinde sehven yeni başvuru yaptım. Başvuru tarihi 11.05.2026. 12.05.2026 tarihinde internet sor...unu için geldiğini belirten Türk Telekom personeli yeni abonelik işlemi için geldiğini çağrı merkezini arayıp 2 adet aboneliğimin olduğunu öğrendiğimde fark ettim. 24 saatı dahi aş...

Türk Telekom mobil hattım için yapılan taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala operatör değişikliği yaptım. Mayıs 2026 dönemi...ne ait faturamda 4.687,45 TL tutarında bir borç çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu tutarın cayma bedeli olduğunu söylediler. Tarafıma taahhüt veril...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 8 ay kalmıştı. Operatör değişikliği yap...madan önce müşteri hizmetlerini arayıp hattımı taşırsam ne kadar cayma bedeli çıkacağını özellikle sordum. Görüştüğüm temsilci, bana yaklaşık 700 TL civarında bir cezai bedel ödeye...

Türk Telekom mobil hattımı taahhüt bitimine son bir ay kala başka bir operatöre taşıdım. BTK kuralları gereği, taahhüdün... bitimine son bir ay kala numara taşımada cayma bedeli alınmaması gerektiğini bildiğim için bu işlemi bu dönemde gerçekleştirdim. Buna rağmen faturalama dönemimde hattıma yaklaşık ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski evimde fiber internet kullanıyordum,... ev değiştirdikten sonra yeni taşındığım adreste fiber altyapısı olmadığı için müşteri hizmetlerini aradığımda, bu nedenle internetimi iptal ettirebileceğim söylendi. Bunun üzerin...

6 Mayıs tarihinde Türk Telekom’dan Mersin Gülnar’daki evim için fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ö...zellikle daireme kadar fiber kablo çekilip çekilmeyeceğini sordum, “Evet, daireye kadar kabloyu çekiyoruz ve bunun için hiçbir ücret ödemeyeceksiniz” denilerek ikna edildim. Bu bil...

5521****98 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve Değerli 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bit...mesine sadece 36 gün kalmışken hattımı faturasız hatta geçirmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tarafıma 1.800 TL cayma bedeli çıkartıldığını öğrendim. Başka bir operatörd...

Türk Telekom mobil hattım için 2026 yılında 12 ay taahhütlü yeni bir sözleşme yaptım. Ancak Ankara Etimesgut Erler Mahal...lesi’nde hattım önce 5G’ye geçtiğinde çekmemeye başladı, şu anda ise LTE de dahil olmak üzere telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Ne sağlıklı telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de mo...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık 1 aydır bulunduğum bölgede düzgün şekilde kullanamıyorum, hat neredeyse hiç... çekmiyor. İnternete giremiyor, arama yaparken de sürekli kesinti ve çekmeme sorunu yaşıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana her seferinde “herha...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım. Nisan ayında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak taahhüdümün bit...mek üzere olduğu söylendi. Ben, kendi değerlendirmemle Türk Telekom’da bana uygun bir tarife kalmadığını düşünerek başka operatöre geçiş yapmaya karar verdim; müşteri hizmetleri is...

Türk Telekom’dan aylık 1.015 TL ödeyerek 1000 Mbps sabit internet hizmeti alıyorum; ödediğim ücretin ve verilen taahhüdü...n karşılığını kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 22 gündür ciddi bir hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps almam gerekirken hızım çoğu zaman 16–20 Mbps civarında, en fazla da 90 Mbps’yi g...