to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan taahhüt yapılmış ve bunun sonucunda faturama yüksek tutarda cayma bedeli ...yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir çağrı, SMS onayı veya imza ile taahhüt verdiğimi hatırlamıyorum, bu konuda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Buna rağmen, hattımı başka ope
21 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom çağrı merkezi üzerinden Sakarya / Karasu, Yalı Mahallesi No:6 d:4 adresindeki konut...um için 8862403730 hizmet numarasıyla ev interneti abonelik başvurusu yaptım. Satış yetkilileri, adresimde 16 Mbps hızında altyapı desteği olduğunu açıkça taahhüt etti. 23 Nisan 2
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır ciddi hız sorunu yaşıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle akşam saatleri...nde internet hızım aşırı derecede düşüyor ve 19.00 ile 24.00 saatleri arasında neredeyse 1 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu durumda interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyor,
5364****38 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyordum ve taahhüdüm...ün bitmesine sadece yaklaşık 1 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma 1 yıllık cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüdümün Mayıs ayında sona ereceği belirtilmişti, hattımı ise 16 Nisan tarihi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüdüm yaklaşık bir ay önce bitti. Bu süreçte kullandığım interneti, taahhüt ...bitiminden sonra yüksek fiyattan hesaplayacaklarını ve 17 günlük kullanım hakkının da yine yüksek tutardan ücretlendirileceğini söylediler. Aynı zamanda bana önerilen yeni paketin
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde 23 Mart 2026 tarihinde ...internetim tamamen kesildi ve Mayıs ayına gelmemize rağmen hala bağlantı sağlanmadı. İki aydır evde internetsiz yaşıyoruz. Tarafıma “hatta sorun var” denilerek internet verilmiyor
1 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hattıma 12 aylık taahhüt ile aboneyim. Hattımı ilk kullandığım günden beri mobil i...nternet ve konuşma tarafında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Kayseri’nin Talas ve Melikgazi ilçelerinde neredeyse sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mo
Türk Telekom’a ait 0545********83 numaralı kendi mobil hattımda yaklaşık 4–5 aydır ciddi altyapı ve bağlantı sorunları y...aşamaktayım. Hatta neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Sürekli hat kopukluğu, ağır çekim, “bağlanamıyor” uyarıları alıyorum. Evde internetimiz olmasına rağmen ü
22.04.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 10 gü...ndür Tivibu’yu hiç kullanamıyorum, internet bağlantım ise sürekli kopuyor ve sadece ara ara geliyor. Bu süreçte ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Bu süre içinde 3–4 defa m
1798384804 numaralı Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Antalya Kepez’de, 13 Haziran 2026 tarihinde bitecek olan taa...hhüdüm kapsamında şu anda 500 Mbps hız için aylık toplam 900 TL ödüyorum ve bu tutarın 75 TL’si zorunlu modem kira bedeli olarak yansıtılıyor. İhtiyacım bu hız olmadığı için, taahh
0553*****82 numaralı bireysel hattımı 4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a taşıdım. Hattımı taşımadan birk...aç hafta önce Türk Telekom tarafından aranarak taahhüt bitiş tarihime 1 aydan daha az süre kaldığı, istersem taahhüdümü yenileyebileceğim ve bana özel tarifeler olduğu söylendi. Bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde “Evde Avantaj” tarifesi için Türk Telekom uygulaması üzerinden bugün, yaklaşık 4 ...saat önce yanlışlıkla taahhüt onayı verdim. Onaylar onaylamaz hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve hatalı onayın iptal edilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde
Bugün Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için olduğunu söyleyen bir kişiyle görüştüm. Bu kişi cayma bedeli olmayacağını be...lirttiği için kimlik bilgilerimi ve kimlik fotoğrafımı paylaştım ve onay SMS/benzeri bir onay da verdim. Daha sonra yaptığım kontrollerde mevcut operatörümde cayma bedeli olduğunu
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdüm 2025 yılı içerisinde sona ermesine rağmen, bu tarihten sonra tarafıma herhangi ...bir bilgilendirme yapılmadan ve rızam/onayım alınmadan adıma yeni bir taahhüt tanımlandığını öğrendim. Yeni taahhütle ilgili ne SMS ne arama ne de sözlü/yazılı bir onayım kesinlikl
TTNET VDSL aboneliğim kapsamında Turgutlu Güney Mahallesi’indeki hattımda 17 Şubat’tan bu yana sürekli internet kopması ...yaşıyorum. İnternet sayfaları yenilenmiyor, bağlantı neredeyse hiç stabil değil ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde TTNET müşteri hizmetlerini defalarca arı
Türk Telekom hattım hiçbir yerde sağlıklı çekmediği için hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımaya karar verdim. Onli...ne başvuru üzerinden yaptığım numara taşıma işlemi yaklaşık 2 gün içinde tamamlandı ve 09.04.2026 tarihinde Turkcell hattım aktif hale geldi. Bu süreçte Türk Telekom tarafından ban
Uzun süredir Türk Telekom hattı kullanıyordum ve taahhüdümün bittiği gün hattımı Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen hattım ...için 3.846,43 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 16.03 tarihinde SMS ile bilgilendirme mesajı aldım, 29.04.2026 tarihinde ise bu tutarın çıkarıldığını gördüm. Oysa geçişi özelli
Türk Telekom mobil hattıma 24 ay taahhütlü olarak üyeydim. Taahhüdümün bittiği gün hattımı başka operatöre taşıyarak Tür...k Telekom’la olan aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen tarafıma 3.846,43 TL tutarında “cayma bedeli” yansıtıldığını ve bu tutarı 15.05.2026 tarihine kadar ödemem gerektiğini belir
0531***0806 numaralı ön Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün son ayındayken aranarak yeni tarife için bilgile...ndirildim. Görüşmede bana “taahhüdünüz bitiyor, yüksek fatura ödememek için paketinizi yenileyelim” şeklinde ifade kullanıldı, ancak cayma bedeli çıkacağına dair hiçbir şekilde bil
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir ev adresimde, İstanbul Küçükçekmece’de hattım doğru düzgün çekmiyor.... Telefon görüşmesi yapmakta zorlanıyor, mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna ek olarak yaklaşık bir haftadır da iş adresimde, İstanbul Kağıthane’de aynı sorunu yaşamaya
23.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak kendim, eşim ve kızım için 3 adet sıfır hat talebinde bu...lundum. Görüşme sırasında hatların elime ulaştıktan sonra fatura işlemeye başlayacağına dair hiçbir bilgi verilmedi, aksine hatları aktif etmem ve tarifeyi başlatmam için atmam ger
Türk Telekom ve Tivibu abonesi olarak uzun süredir internet hizmetinden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. 29.04.2026 g...ünü saat 15:00 civarında başlayan kesinti sonrasında ev internetim tamamen gitti ve yaklaşık 7 saattir bağlantım yok. Bunun yanında bana 1000 Mbps hızında internet verildiği söylen
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüdün bitmesine yaklaşık 1 ay kala, başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişi...mden sonra hattıma 2.551,49 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Haziranda bitecek olan taahhüdüm için, bitimine bu kadar az süre kalmışken bu kadar yüks
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve 545***2895 numaralı hattımı kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kal...a hattımı Turkcell’e taşıdım ve aynı gün, 29.04.2026 tarihinde faturama 2.000 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce Türk Telekom tarafından arandığımda taahhüdümü yenile
