to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Yaşanan İnternet Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Türk Telekom Cep Magneti hattımı kullanmaya başladığımdan beri internet hizmetiniz son derece yetersiz. Paketim olmasına rağmen internetim ya çok zayıf çekiyor ya da hiç kullanamıyorum. Bu sorun her yerde ve her zaman devam ediyor, hizmetinizi kullanmamı imkansız hale getiriyor.
Defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama rağmen her seferinde 'sistemsel çalışma var' bahanesiyle hiçbir çözüm sunulmuyor. Faturamı düzenli ödememe ve internet paketim olmasına rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum. Farklı cihaz ve hatlarda da denememe rağmen sorun değişmedi. Yaşadığım bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım.
Hattım taahhütlü olmasına rağmen, yaşadığım bu sürekli sorun nedeniyle herhangi bir cayma bedeli ödemeden hattımı iptal etmek istiyorum. Cep Magneti hattımın tanımlı olduğu numara: 551 *******11 ve müşteri numaramın son dört hanesi: 1011’dir. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Aynı sorunu ben de yaşıyorum ve bütün sülalemi Türk Telekom'dan çıkarıyorum yavaş yavaş şimdilik 20 kişiyi Türk Telekom'dan çıkardım. Dünyanın en kötü internetine 1000 lira para veriyorum böyle bir şey olamaz.