Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33832433

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Çözüm Bulunmuyor!

profile
Hacer
Türk Telekom
02 Ekim 2025 00:04
1.372

20 Ekim 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanmama rağmen, sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Son günlerde ise internete neredeyse hiç giremiyorum; web sayfaları hiç yüklenmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım ve her seferinde teknik servis ekibi gelip herhangi bir sorun olmadığını belirtti, ancak problemim hiçbir şekilde çözülmedi.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, teknik servis tekrar evime geldi fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunlarım devam etmektedir. Abonelik numaram: 8861286851.

İstanbul Sultanbeyli bölgesinde yaşıyorum. Taahhütlü olarak 2026 yılının 6. Ayına kadar devam eden sözleşmem kapsamında, aylık 590₺ ödeme yapıyorum. İnternet hizmetimin kesintisiz ve vaat edilen hızda çalışmasını, yaşadığım problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmemesi halinde, herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz fesih hakkı istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aylardır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
Emine
Türk Telekom
06 Eylül 2025 21:16
657

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Aylardır internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve hiçbir zaman internet hizmetinden faydalanamadım. Hatay/Reyhanlı adresin...

aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-8.jpg
aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-7.jpg
aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-6.jpg
aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-5.jpg
aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-4.jpg
aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-3.jpg
aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-2.jpg
aylardir-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

profile
Gökhan
Türk Telekom
27 Temmuz 2025 19:04
1.135

Türk Telekom 35 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum ve 23 Mart’tan bu yana sürekli olarak internet kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu sorun, her gün ve günün her saatinde tekrarlanıyor. Arıza kaydım uzun süredir açık olmasına rağmen, bugüne kadar kesin bir çözüm sağlanamadı. Müşteri hizme...

1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Hızında Sürekli Düşüş Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
Mert
Türk Telekom
28 Ağustos 2025 17:41
795

Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...

2 Destek
1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaşlayan İnternetle Mağduriyetim Artıyor

profile
Sercan
Türk Telekom
26 Ekim 2025 15:50
215

Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Ancak son zamanlarda internet hızımda ciddi düşüşler ve sürekli bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu sorunlar neredeyse her gün ve günün her saatinde devam ediyor, hem iş hem de günlük internet kullanımıma ciddi şekilde engel ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet cayma bedeli Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom İnternet giremiyorum Türk Telekom İnternet kesinti Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom kesinti Türk Telekom bağlantı Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri