to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Sorunlar Yüzünden Mağduriyet
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Konya Selçuklu’daki adresimde uzun zamandır ciddi kopma ve hız problemleri yaşıyorum. Hem ev internetinde hem de telefonda hem de televizyonda sürekli bağlantı kopuyor, yaklaşık her on dakikada bir kesinti oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Özellikle 19.11.2025 tarihinde saat 15.00’te, 20.11.2025 tarihinde saat 14.52’de ve 25.11.2025 tarihinde saat 17.58’de kopmaları net olarak yaşadım. Bu sorunlar yalnızca bende değil, komşularımda da aynı şekilde devam ediyor, onlar da sürekli kopma sorunu yaşadıklarını ifade ediyorlar.
444 1 444 numaralı hattı üç kez arayarak ev internetimdeki kopmalar ve düşük hız nedeniyle şikayette bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ekip yönlendirilmedi ve sorun devam ediyor. Abonelik numaram 886 214 1374’tür.
Hem ben hem de çevremdeki kullanıcılar bu şartlarda sağlıklı hizmet alamıyoruz. Bulunduğumuz bölgeye fiber altyapı getirilmesini ya da bu koşullarda hizmet alamadığımız için iptal etmek istersek cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet alamadığımız bir bağlantı için iptal halinde cayma bedeli ödemek istemiyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Az önce 4440375 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetleri aradı ben karşı komşum ve alt komşum aynı sıkıntı yaşıyoruz dedim utanmadan dalga geçer gibi elektriğiniz kontrol ettirin dedi yazıklar olsun 😡😡😡😡 Türk Telekom 😡 pişmanlık
