to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Konya Selçuklu’daki adresimde uzun zamandır ciddi kopma ve hız problemleri yaşıyorum. Hem ev internetinde hem de telefonda hem de televizyonda sürekli bağlantı kopuyor, yaklaşık her on dakikada bir kesinti oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Özellikle 19.11.2025 tarihinde saat 15.00’te, 20.11.2025 tarihinde saat 14.52’de ve 25.11.2025 tarihinde saat 17.58’de kopmaları net olarak yaşadım. Bu sorunlar yalnızca bende değil, komşularımda da aynı şekilde devam ediyor, onlar da sürekli kopma sorunu yaşadıklarını ifade ediyorlar.
444 1 444 numaralı hattı üç kez arayarak ev internetimdeki kopmalar ve düşük hız nedeniyle şikayette bulundum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ekip yönlendirilmedi ve sorun devam ediyor. Abonelik numaram 886 214 1374’tür.
Hem ben hem de çevremdeki kullanıcılar bu şartlarda sağlıklı hizmet alamıyoruz. Bulunduğumuz bölgeye fiber altyapı getirilmesini ya da bu koşullarda hizmet alamadığımız için iptal etmek istersek cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Hizmet alamadığımız bir bağlantı için iptal halinde cayma bedeli ödemek istemiyorum ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık bir yıldır Denizli’de kullandığım Türk Telekom ev internetinde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ilk bağlandığı günden bu yana neredeyse hiç stabil olmadı, gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, tekni...
Türk Telekom ev interneti hizmetimde yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Ayrıca 50 Mbps olarak aldığım internet hızım önce 46-47 Mbps civarındayken, şimdi 30 Mbps’ye düşürüldü. Hız düşmesine rağmen kopma sorunu devam ediyor. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerini a...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir internet bağlantımda sık sık ve uzun süreli kopmalar, donmalar yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde, her gün tekrarlanıyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı açıl...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 28 Ağustos’tan bu yana Bosna Hersek Mahallesi Nalan-1 Sokak Selçuklu/Konya adresimde, “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum bana maddi kayıp yaşatıyor. 1 Eylül’den itiba...
Yaklaşık 2 haftadır Konya Meram’daki evimde Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz internet hizmetinde sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle ev internetini kullanamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen “arıza yok” denilerek...
Yorumlar