Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Adana Seyhan Ova Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Dün geceden beri internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmayı ve DSL bağlantısını kontrol etmeyi denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli farklı yerlere yönlendiriliyorum ve bir türlü destek alamıyorum.

Uzun süredir bu operatörden memnun değilim, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Aylık yaklaşık 565 TL ödüyorum ve hizmetin düzgün bir şekilde sağlanmasını bekliyorum. Sorunumun acilen çözülmesini, internet hizmetinin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.