Peron Değişikliği Bilgilendirilmediği İçin Yaşanan Panik Ve Mağduriyet

08.08.2026 tarihinde saat 21:00’de Ankara’dan kalkan, 42 fcj 57 plakalı Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ankara terminalinde yolcu indirildikten sonra yaklaşık 20 dakika mola verileceği söylendi ve bizi 134. Peronda indirdiler.

Ancak mola sonrası otobüsün 35. Perondan hareket ettiği son anda, tamamen tesadüfen fark edildi. Yolculara peron değişikliğiyle ilgili hiçbir anons, bilgilendirme ya da uyarı yapılmadı. Bu nedenle otobüsün bizi bırakıp gittiğini düşündük ve oldukça panik, stres ve mağduriyet yaşadık.

Böyle bir sorumsuzluğun kabul edilebilir olmadığını, en azından peron değişikliği gibi kritik konularda yolcuların mutlaka zamanında ve açıkça bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu yaşanan olay nedeniyle gerekli iç denetim ve uyarıların yapılmasını, benzer bir durumun tekrar etmemesi için şoför ve terminal personelinin bilgilendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.