Yanlış Hatta Yüklenen 30 GB Paket İptali Ve Ücret İadesi

09.08.2026 tarihinde saat 08:20 civarında Bimcell mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hatlarım arasında işlem yaparken 0551 xxx xx 44 numaralı hattıma yanlışlıkla Dost Ultra 30 GB benzeri aylık 30 GB paket yüklemesi yaptım. Asıl olarak paketi tanımlatmak istediğim hat ise yine kendi adıma kayıtlı olan 0555 xxx xx 13 numaralı hattımdı.

Bu yanlış yükleme sonrasında, 0551 xxx xx 44 numaralı hatta tanımlanan paketin iptal edilip 0555 xxx xx 13 numaralı hattıma aktarılmasını talep ediyorum. Eğer teknik olarak paket transferi mümkün değilse, söz konusu yanlış yüklenen paketin tamamen iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.

İşlemin kendi adımda kayıtlı iki hat arasında gerçekleşmiş olması nedeniyle, bu mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini, paketimin doğru hatta tanımlanmasını veya ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini rica ediyorum.