to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Bornova’da Türk Telekom 24 Mbps internet abonesiyim. Uzun süredir bölgemizde sürekli genel arızalar yaşanıyor ve internet hizmetim ara ara saatlerce kesiliyor. Özellikle son zamanlarda günde 5-6 saat boyunca internet erişimim olmuyor. Daha önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde aynı cevabı alıyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Bugün tekrar aramadım çünkü yine aynı yanıtı alacağımı düşünüyorum. Sürekli genel arıza olduğu söyleniyor ama neden bu kadar sık arıza yaşandığına dair bir açıklama yapılmıyor ve sorunlar bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor.
Artık bu arızaların tamamen bitmesini ve internet hizmetimin kesintisiz şekilde sunulmasını talep ediyorum. Sürekli tekrarlayan bu genel arızaların son bulmasını istiyorum. Ben faturamı eksiksiz ödüyorsam hizmeti de eksiksiz istiyorum!
Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 haftadır her gün bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Şu anda hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de Bahar aylarında 3-4 ay boyunca benzer kesintiler olmuştu. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve s...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Çiğli’deki adresimde 8 gündür internet bağlantısı tamamen yok. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sistemden müdahale edildi ancak sorun çözülmedi. Bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı problemi yaşıyorum, herhangi bir saat aralığında düz...
Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım stabil değil; hızım 75 Mbps olması gerekirken çoğunlukla 20-30 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
2024 yılının Temmuz ayından bu yana İzmir Çiğli ilçesi Kaklıç Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Mahallede “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak sorun neredeyse sadece benim evimde devam ediyor. İki kere genel müdürlüğe gitmeme ve defalarc...
İzmir Bornova Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev interneti için Türk Telekom hizmetini kullanıyorum. Temmuz ayının ortalarından bu yana bölgemizdeki kabloların çalınması nedeniyle internet hizmetimiz tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, ancak her seferind...
Yorumlar