Sürekli İnternet Kopmaları Ve Çözüm Bulamama

Türk Telekom’dan aldığım 35 Mbps sınırsız fiber ev internet hizmetinde, kurulduğu günden beri günün her saatinde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor, sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Hizmet numaram 1785431356’dır. Defalarca müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle görüştüm ancak her seferinde sistemlerinde sorun görünmediğini, herhangi bir problem olmadığını söylüyorlar. Buna rağmen yaşadığım kopmalar hiçbir şekilde düzelmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin altyapı ve hat kontrollerinin detaylı şekilde yapılarak, bu kopma sorununun kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.