Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

profile
12 Şubat 16:00
201

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Ankara Keçiören Uyanış Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, zaman zaman hiç bağlanmıyor ve bu nedenle evdeki akıllı cihazlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bize vaat edilen kesintisiz ve sorunsuz internet hizmeti kesinlikle sağlanmıyor.

Bu süre içinde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hat üzerinde arıza görünmediği söylendi, şifre değişikliği gibi basit işlemler önerildi fakat sorun hiç düzelmedi. Ayrıca “yetkili birisi sizi arayacak, size dönüş yapılacak” denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, verilen sözler tutulmadı ve sorun görmezden geliniyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bağlantı sorunumun kalıcı şekilde incelenip çözülmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için tüm hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü bilgilerinize sunuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Her Gün Akşam 22:00-23:00 Arasında Kesintili İnternet Hizmeti

profile
30 Aralık 2025 23:21
517
her-gun-aksam-2200-2300-arasinda-kesintili-internet-hizmeti-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan Ve Yavaş Fiber İnternet İçin Çözüm Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
12 Kasım 2025 13:44
974

Sık Sık Kopan Ve Yavaşlayan İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
04 Aralık 2025 12:36
206

Türk Telekom İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
23 Ocak 02:18
285
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri