Sürekli Ertelenen Fiber Kurulumu Mağduriyeti Ve Güven Kaybı

Türk Telekom’dan 23.11 tarihinde Bahçelievler Çobançeşme adresimde kullanılmak üzere fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için önce 27.11 tarihi verildi, daha sonra 28.11’e ertelendi, en son 01.12 tarihi söylendi ancak o gün de herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekipler gelmedi ve kurulum yine gerçekleşmedi.

Yaklaşık bir haftadır sürekli ertelenen bu kurulum nedeniyle 3 gündür işe gidemiyorum ve ciddi anlamda mağdur oldum. Her defasında tarih verilip tutulmaması, tarafıma bilgi verilmemesi güvenimi tamamen sarstı. Kurulum randevu numaram 262595260’tır.

Türk Telekom’un en kısa sürede adresime gelerek fiber internet kurulumunu yapmasını ve yaşadığım mağduriyet, işe gidemediğim günler ve zaman kaybım için uygun bir telafi/indirim uygulanmasını talep ediyorum.