Sürekli Ertelenen Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fesih Talebi

İzmir Çiğli, Küçük Çiğli 8709 Sokak No:66 adresinde yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve önce arızanın 8 Ekim’de giderileceği söylendi, şimdi ise 18 Ekim’e ertelendiği belirtiliyor. Bu süreçte internet tamamen kesik ve bilgisayardan hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sürekli değişen tarihler ve uzun süreli mağduriyet nedeniyle büyük sıkıntı yaşıyorum.

Hizmetin F**** İ******* adına taahhütlü olarak kullanıldığını belirtmek isterim. Bu kadar uzun süren bir arıza ve sürekli ertelenen çözüm tarihleri nedeniyle, taahhütsüz ve cezasız olarak fesih hakkımın tanınmasını talep ediyorum.