to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom 32 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım hiçbir zaman taahhüt edilen seviyelerde olmadı; genellikle 16-20 Mbps arasında hizmet aldım. Son 1 aydır ise hızım 7-8 Mbps’ye kadar düştü ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu sorunlara rağmen aylık 550 TL gibi yüksek bir ücret ödemeye devam ediyorum ve fiyatlar her yıl artıyor.
İnternet hizmetini Artvin/Borçka Taraklı Köyü Küme Evler Mah. 98/a adresinde kullanıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve şu ana kadar hiçbir iyileşme sağlanmadı. Aboneliğim halen aktif.
Türk Telekom’dan beklentim, internet hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılması ve bağlantı kopmalarının giderilmesidir. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Burdur’da Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliği aldığımız günden bu yana internet bağlantımızda sürekli kopma ve donma sorunları yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip yönlendirmesi de oldu ancak her seferinde “arıza giderildi” denm...
Türk Telekom’dan 35 Mbps ev interneti hizmeti almaktayım ancak aboneliğim başladığından beri hiçbir zaman bu hızı göremedim. İnternet hızım sürekli 2 Mbps civarında ve bu sorun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ediyor. Defalarca arıza kaydı oluşturdum (Müşteri/Arıza Kayıt No: 5292****73) fakat her s...
Türk Telekom’dan aldığım Limitsiz 35 Mbps ev interneti hizmetinden uzun süredir memnun değilim. Yaklaşık 3-4 senedir bağlantı hızım hiçbir zaman taahhüt edilen 35 Mbps’ye ulaşmadı. İnterneti evde 5 kişi kullanıyoruz ve hız bölündüğü için herkesin eline yaklaşık 7 Mbps geçiyor. Bu hızla ne oyun oynay...
Merhaba. Türk Telekom üzerinden Ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 - 2 aydır erişmem gereken internet hızına ulaşamıyorum, çok altında değerler alıyorum. 2 aydır neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum eriştiğim internet hızı yüzünden. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Antalya Muratpaşa’da ikamet ediyorum ve bu yılın haziran ayından beri internet bağlantımda sürekli sorun yaşıyorum. 659 TL ödeyerek kullandığım paketin hızı 35 Mbps olarak veriliyor, ancak aynı firmanın 655 TL’lik paketinde 50 Mbps hız sunuluyor. Buna rağmen...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.937 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.398 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 841 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.933 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.324 
Modem 4.921 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.223 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.786 
Tarife Değişikliği 1.487 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar