Yıllardır Kullandığım Karttan Haksız Aidat Ücretiyle Şaşkına Döndüm

Yapı Kredi World kredi kartımı 1 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılına ait ekstreme 981 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı haksız buluyorum.

Kart aidatının iadesi için önce banka ile görüşme yaptım ancak talebim olumsuz karşılandı. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, ne yazık ki oradan da ret kararı verildi. Ret gerekçesinde, bankaların birçok kredi kartı türü olduğu, benim ise üyelik ücreti bulunmayan kredi kartını bankadan talep ettiğimi ispat eden belgeleri ibraz etmediğim ifade edilmektedir. Bankanın böyle bir ayrım ve tercih hakkı sunduğunu, ayrıca bunu belgelendirmem gerektiğini bilme imkanım olmadığı için bu gerekçeyi de hakkaniyete aykırı buluyorum.

Uzun süredir müşterisi olduğum ve düzenli kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Yapı ve Kredi Bankası a. Ş.’den, World kredi kartımdan alınan 981 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.